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Plataforma

Produto:  TOTVS Fluig Plataforma

Versão: 1.5.6 ou superior

Ocorrência

Realizamos a instalação da plataforma e após iniciar os serviços e tentar acessar com o usuário wcmadmin, está ocorrendo o erro: ERROR: 4012. Como faço para alterar o endereço do servidor de licenças?

Figura 1 - Mensagem apresentada na versão 1.6.0 e anteriores

Figura 2 - Mensagem apresentada na versão 1.6.1 e superiores

Causa

Esta mensagem de erro é exibida quando a plataforma não consegue localizar o slot 4012 no servidor de licenças que foi configurado na instalação.

Solução

1. Execute os passos da página Como configurar servidor de licença na plataforma? Se os procedimentos realizados não corrigirem a inconsistência de endereço, siga os passos abaixo.  
   1. Neste caso, será necessário acessar o diretório [diretório_instalação]\repository\wcmdir\config e verificar se existe o arquivo configuration.properties.
   2. Se existir, abra o mesmo com um editor de textos e localize os parâmetros webdesk/LSHost e webdesk/LSPort, verifique se os valores atribuídos estão corretos.
   3. Caso o arquivo não exista, será necessário criá-lo manualmente. Crie um arquivo com o nome configuration e salve com a extensão .properties
   4. Em seguida, abra o mesmo com um editor de textos e adicione as seguintes linhas:

webdesk/LSHost=<ip_servidor_licencas>
webdesk/LSPort=<porta_servidor_licencas>

Por exemplo, se o endereço do servidor de licenças fosse 172.168.0.1 e a porta 5555, o arquivo ficaria da seguinte forma:

webdesk/LSHost=172.168.0.1
webdesk/LSPort=5555

Em seguida, será preciso reiniciar os serviços do Fluig. Não se preocupe se o arquivo for deletado, pois a plataforma faz a leitura do mesmo, atualiza a tabela fdn_paramgeral e em seguida, remove o arquivo automaticamente.