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Atenção

Na P12 a Central de Ajuda está disponível na versão da lib maior ou igual 20151013

Na P11 a Central de Ajuda está disponível na versão de lib maior ou igual a 20151216.1

Para uso da central de ajuda é obrigatório a configuração do License Server.

 

Conceito

A Central de Ajuda executa uma página HTML que é chamada pelo smartclient na abertura do help do produto.

Para isso são necessários extrair alguns arquivos de configuração (html, css e js) do RPO para um diretório pré-configurado em um servidor HTTP.

A extração doos arquivos do RPO para o diretório do servidor HTTP pode ocorrer de forma automática ou manual, dependendo das configurações do ambiente.

Em ambientes com load balance, a extração dos arquivos da Central de Ajuda deve ser feita obrigatoriamente de forma manual, conforme descritas no item "Extração de Arquivos".

Habilitar servidor HTTP

No appserver.ini habilite a seção HTTP com as chaves conforme exemplo:

[HTTP]
PORT=8079
ENABLE=1
PATH=C:\TOTVS\
Environment=Environment

Para detalhes do preenchimento de cada chave da sessão HTTP verifique o documento Seção HTTP -- 29360

 

Atenção - Ambientes com Load Balance

Em ambientes com load balance configurado, habilite o servidor HTTP apenas em um único appserver.ini (que pode ser no master ou em qualquer slave) e siga os procedimentos descritos no item "Extração de Arquivos"


Configurar chave HELPSERVER no environment

Na sessão do environment, configure a chave HELPSERVER com o endereço e porta do servidor HTTP configurado anteriormente.

Exemplo:

[Environment]

HELPSERVER=localhost:8079

 

Com essas configurações habilitadas, ao pressionar F1 no Protheus, o sistema irá carregar a página inicial da Central de Ajuda no endereço configurado em HELPSERVER. 

Atenção - Ambientes com Load Balance

Em ambientes com load balance, essa chave deve estar configurada no appserver.ini de todos os slaves


Extração de Arquivos

A Central de Ajuda necessita que arquivos de configuração sejam extraídos do RPO para a pasta configurada do servidor HTTP. 

Atenção

Esses arquivos são apenas de configuração para funcionamento da central. Todo conteúdo exibido é buscado de forma dinâmica no momento da abertura da Central.

Essa extração ocorre de forma automática quando o appserver do ambiente que está executando a chamada à Central de Ajuda é o mesmo que possui as configurações de servidor HTTP. 

Ou seja, em ambientes com load balance configurado não é possível fazer a extração de forma automática.

Neste caso, deve-se fazer a extração manual seguindo os procedimentos abaixo:

  1. Abrir o SIGACFG na rotina Ambiente ->  Help -> Config Central de Ajuda
  2. Selecionar a pasta para extração dos arquivos de configuração e clicar em extrair arquivos

Obs: Extraia os arquivos para a pasta que esta configurada o servidor HTTP, ou mova-os para esta pasta após a extração.

Caso haja alguma alteração na lib que impacte na Central de Ajuda, será necessário realizar esse procedimento para atualização da Central em ambientes onde não é possível fazer a atualização automática.

Em ambientes onde a atualização é feita automática, os arquivos de configuração da Central de Ajuda serão sobreescritos quando a versão contida no RPO for maior que a versão que estiver na pasta extraída.

 

 

Para maiores detalhes do funcionamento da Central verifique o documento Manual de utilização - Central de Ajuda