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Visão Geral

Em parceria com a TWW o fluig oferece o recurso de recebimento de notificações do fluig via SMS em aparelhos celulares e smartphones.

Para utilizar este recurso, o Pacote de Mensagens SMS deve ser adquirido através da fluig Store.

Custo das mensagens

As notificações SMS do fluig são limitadas em 160 caracteres. Para números de celulares da operadora NEXTEL, quando uma mensagem de notificação possuir mais de 140 caracteres, serão cobradas duas mensagens de texto por notificação. Para as demais operadoras será cobrada apenas uma mensagem de texto por notificação.

A velocidade de recebimento das mensagens varia de acordo com a operadora de celular utilizada pelo usuário.

 

Download e instalação do componente de SMS

O componente de Notificações SMS pode ser obtido no Portal de Clientes fluig e instalado na plataforma através da Central de Componentes, conforme demonstrado abaixo.

     

    • Acionar Download e Atualizações (essa é a mesma página onde está disponível a mais recente atualização da plataforma fluig).
    • Acessar o diretório FLUIG STORE → FLUIG.
    • Descompactar o componente em uma pasta de sua preferência.

    Download do componente SMS no Portal do Cliente fluig

     

    • Acessar o fluig com um usuário administrador da empresa.
    • Acessar Painel de Controle → aba WCM Central de Componentes.
    • Acionar Escolher arquivo... e navegar até a pasta onde o arquivo obtido no Portal do Cliente foi descompactado.
    • Selecionar o arquivo application-global-sms-sender-server.ear.
    • Acionar Enviar para publicar o componente.
    • Localizar o componente SMS pelo campo Buscar.
    • Selecionar o componente com o código smscomponent na lista e acionar Ativar.

    Envio e ativação do componente NotificaçõesSMS na Central de Componentes


    Dica

    É recomendado reiniciar os serviços do fluig após a instalação do componente Notificações SMS.

     

    • Para confirmar se a instalação e ativação do componente SMS foram executadas com sucesso, acessar Painel de Controle→ aba Colaboração Notificações.
    • Se a instalação estiver correta, será exibida a opção para habilitar notificações SMS na plataforma e uma coluna adicional na seção de configuração de notificações padrão para novos usuários.


    Configurar conta de envio SMS

    Após a instalação e ativação do componente, um novo item chamado SMS será adicionado à aba Colaboração do Painel de Controle. A configuração de envio das notificações SMS deverá ser realizada nesta página.

       

      • Acessar o fluig com um usuário administrador da empresa.
      • Acessar Painel de Controle → aba Colaboração SMS.

       

       

      • Informar os dados de login e token recebidos na compra do componente Notificações SMS.

      • Definir um prefixo que será incluído no início de cada mensagem SMS para facilitar a identificação pelos usuários (Recomendado).
      • Acionar Salvar.

       

       

      • Após salvar as informações, é possível realizar um teste de envio de SMS.
      • Informar o DDD e número de telefone para onde a mensagem deverá ser enviada.

      Por padrão o campo DDI será preenchido com o código brasileiro +55.

      • Acionar Testar envio.

       

       

      • Será enviada uma mensagem SMS para o telefone informado confirmando a disponibilidade do recurso.

       

      Configurar Notificações SMS para o usuário

      Cada usuário pode gerenciar as notificações que deseja receber, quando habilitadas. Para isso basta acessar as configurações de notificações do usuário e marcar quais notificações deseja receber via SMS.

         

        • As notificações por SMS podem ser habilitadas ou desabilitadas pelo administrador da empresa através do item Notificações, disponível na aba Colaboração do Painel de Controle.
        • Para isso deve-se acionar o botão ON/OFF associado à notificação SMS.

        Ao fazer a instalação do componente de notificações SMS por padrão as notificações de Colaboração estão desativadas. É possível ativá-las a qualquer momento.

         

        • Para que os usuários possam configurar seus celulares para receber as notificações SMS da plataforma, o administrador deve disponibilizar o widget Validação de Celular em uma página do fluig como, por exemplo, a Home.
        • Acessar o fluig com um usuário administrador da empresa.
        • Acionar o menu Configurações localizado no canto superior direito da página (onde é exibido o nome do usuário logado) e selecionar Editar Página.
        • Acionar (Adicionar novo widget) em um dos slots disponíveis na página.
        • Selecionar a categoria fluig Store na barra lateral ou pesquisar pelo nome do widget e acionar Adicionar.
        • Fechar a janela de inclusão de widgets.
        • Acionar novamente menu Configurações e selecionar Publicar página.
        • Incluir uma descrição para a alteração realizada e acionar Publicar página.

         

        Cadastrar celular para receber notificações SMS

        Após o administrador realizar as configurações descritas acima neste documento, os usuários poderão cadastrar o número do celular que utilizam para receber as notificações do fluig via mensagem SMS.

           

          • Preencher o número do telefone celular.
          • Acionar Enviar código.

           

           

          • Será enviada uma mensagem SMS para o número informado com um código de seis dígitos para validação.

           

          • Informar o código recebido por SMS e acionar Verificar.

          • Pronto! O celular está apto a receber notificações do fluig via SMS.