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  • Como excluir RCA vinculado ao cliente na rotina 3315?

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Excluir RCA vinculado ao cliente na rotina 3315

Produto:

530 - Permitir Acesso a Rotina e 3315 - Cadastro de RCA por Cliente

Passo a passo:

#dica: Para eliminar RCA vinculado ao cliente na rotina 3315, acesse a rotina 530 e marque a permissão 103 no parâmetro 3315. Em seguida, acesse a rotina 3315, e informe o Código do Cliente.

Para excluir RCA vinculado ao cliente na rotina 3315, realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina;

2) Informe o Usuário e clique Exibir;

3) Pesquise o parâmetro 3315 e pressione a tecla Enter do seu teclado;

4) Marque a permissão 103 - Permite excluir/desativar e clique o botão Confirmar;

5) Clique OK e feche a rotina; 

6) Em seguida, acesse a rotina 3315 - Cadastro de RCA por Cliente e clique Manutenção de registro;

7) Informe o código do cliente no campo Código do Cliente;

8) Clique Pesquisar;

9) Na planilha, selecione o vínculo (RCA x Cliente) que deseja excluir, clique o botão Manutenção e, em seguida, clique a opção Excluir,

10) Clique o botão Salvar e feche a rotina.

Observações:

Após a realização desses procedimentos, o cliente estará vinculado ao RCA, cujo vínculo não tenha sido excluído na rotina 3315.