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Índice

Sobre o fluig Mobile 

Com o aplicativo do fluig para dispositivos móveis, é possível acessar todos os recursos do fluig mesmo longe do escritório.


Benefícios

Com o fluig Mobile, é possível:

  • Iniciar solicitações de processos;
  • Executar solicitações;
  • Aprovar documentos;
  • Publicar documentos;
  • Navegação de documentos;
  • Visualização de documentos;
  • Interagir em comunidade e com conexões através de comunidades;
  • Gerenciar favoritos (adicionar, remover, visualizar) de processos, documentos e colaboração (usuários e comunidades);

Pré-requisitos


O fluig Mobile possui pré-requisitos de instalação conforme o dispositivo utilizado.

Android

  • Versões suportadas

Android 5 ou superior


  • Dispositivos suportados

Smartphones e Tablets


  • Armazenamento

Requer cartão de memória disponível no dispositivo


iPhone/iPad


  • Versões suportadas

iOS 8 ou superior


  • Dispositivos suportados

iPhone 4 ou superior, iPad 2 ou superior




Conexão com a internet 

Para instalação e uso do aplicativo fluig Mobile, é necessária conexão com a internet, seja através de plano de dados (3/4G) ou redes Wi-Fi. No caso de uso de plano de dados, taxas podem ser aplicadas.


Dica

Entre em contato com sua operadora de telefonia móvel para maiores informações sobre cobrança e limites de tráfego.


Instalação do aplicativo

É necessário possuir uma conta na loja de aplicativos do dispositivo utilizado, para a instalação do aplicativo fluig Mobile.

Para mais informações sobre criação de contas em loja de aplicativos, entre em contato com o suporte da plataforma utilizada.


Instalação fluig Mobile

O aplicativo fluig Mobile, está disponível para as plataformas iOS, Android, gratuitamente,  na AppStore e na Google Play.

Para instalação, siga os seguintes passos:

  • Acesse pelos botões acima ou  Abra a loja de aplicativos e procure por "fluig";
  • Toque em Instalar
  • Informe seus dados de acesso da respectiva loja, caso necessário;
  • Aguarde o download e instalação.

Após finalizada a instalação, o fluig Mobile está disponível para uso.

Figura 1: Ícone do aplicativo fluig


Adicionando contas no fluig Mobile


Para utilização do fluig Mobile, é necessário adicionar sua conta fluig.


    Ao iniciar o aplicativo, toque em "Minha conta fluig".

    Informe o endereço do servidor e toque em salvar:

    Atenção

    Você precisa informar o endereço do fluig (não do Identity) no aplicativo para acessá-lo. Em caso de dúvidas procure o administrador do fluig.


    Caso o endereço do servidor esteja correto, será exibida a tela de login mobile do fluig.

    Atenção

    Você precisa informar seu login e senha de acesso, em caso de dúvidas procure o administrador do fluig.


    Quando o login for realizado com sucesso, o servidor será adicionado ao aplicativo e você será direcionado para Central de Tarefas, onde poderá consultar as pendências do seu usuário.


    Esqueci minha senha, e agora?


    Caso seja necessário, é possível solicitar uma nova senha: 

    Principais Características do fluig Mobile

    Além de proporcionar acesso ao principais recursos do fluig, o aplicativo visa manter uma experiência do usuário de acordo com o dispositivo em que foi instalado.

    Padrão do dispositivo (plataforma)

    Em um dispositivo com Android, o aplicativo apresentará uma experiência de usuário diferente do aplicativo iOS.

    Padrão visual

    Em termos visuais, o aplicativo para dispositivos Android (smartphones e tablets) e dispositivos Apple (iPhone/iPad/iPod Touch), são bem similares. Porém, a experiência de usuário varia de acordo com o dispositivo.

    Smartphones/Tablets

    O aplicativo fluig Mobile é universal, sendo possível utilizá-lo em smartphones ou tablets. No caso de tablets, o aplicativo é otimizado para melhor uso da tela, quando comparado a smartphones (menor resolução.)

    Navegação off-line

    Mesmo sem conexão com a internet, o aplicativo permitirá a exibição de informações já visualizadas anteriormente (navegação off-line). Assim que a conexão com a internet for reestabelecida (seja por Wi-Fi ou redes de telefonia móvel), o aplicativo permitirá a utilização dos recursos disponíveis, além de atualizar as informações salvas anteriormente. 

    Utilizando o fluig Mobile


    Conhecendo o Menu Principal

    Ao abrir o aplicativo (ou após adicionar sua conta, na primeira inicialização do aplicativo), você visualizará a sua central de tarefas, com suas tarefas pendentes.

    Porém, antes de conhecer a central de tarefas, vamos conhecer o menu principal do fluig Mobile. Para acessá-lo, toque no no canto superior esquerdo:


    Este é o menu principal do fluig Mobile, que permite o acesso à todos os recursos disponíveis no aplicativo

    • Foto do perfil: Troque a foto do perfil tocando sobre a mesma. Observação: Para fotos importadas diretamente do dispositivo, é necessário que o dispositivo possua pelo menos um aplicativo de biblioteca multimídia, sendo nativo do sistema ou não.
    • Home: Visualize a página inicial do fluig com todas as widgets disponíveis para o mobile. 
    • Central de Tarefas:  Visualize e execute tarefas, aprove documentos e visualize alertas;
    • Processos: Inicie solicitações workflow;
    • Documentos: Visualize documentos, bem como suas informações (propriedades);
    • Páginas: Visualize a listagem de todas as páginas disponíveis para o mobile
    • Social: Interaja em comunidades e com suas conexões do fluig;
    • Comunidades: Visualize todas as comunidades que você participa, e acesse-as rapidamente;
    • Conexões: Visualize suas conexões e acesse os perfis de forma simples e rápida;
    • Rascunhos: Permite visualizar todos os processos salvos enviados para o rascunho.
    • Favoritos: Tenha acesso rápido e fácil aos seus favoritos (documentos, processos ou colaboração).
    • Configurações: Configure o fluig Mobile conforme a sua preferência.
    • Busca: Deseja localizar determinado conteúdo do fluig? Utilize a busca!

    Conhecendo a  Central de Tarefas

    No fluig, o usuário tem acesso a todas as suas pendências através da Central de Tarefas. Os itens disponíveis na Central são:

    • Notificações: Acessa as notificações sociais do usuário
    • Tarefas a concluir: Tarefas pendentes para o usuário corrente.
    • Minhas Solicitações: Solicitações iniciadas pelo usuário corrente.
    • Em Pool: Tarefas pendentes para um grupo ou papel do qual seu usuário faz parte. Para movimentar a tarefa, é necessário assumi-la.
    • Meus Documentos: Meus documentos que estão aguardando aprovação.
    • Documentos a aprovar: Documentos que estão pendentes de aprovação pelo usuário corrente.
    • Caixa de saída: Processos movimentados de forma offline pelo usuário corrente. Posteriormente serão enviados quando o dispositivo estiver conectado a internet.


    Processos

    Iniciando Solicitações


    Através do fluig Mobile, você pode iniciar todos os processos disponíveis no fluig.


      No menu principal, selecione processos:

      Serão exibidos todos os processos e suas categorias

      Ao tocar em um processo da lista de processos disponíveis, serão exibidos os dados do processo. Os dados do processo são divididos em:

      • Decisão: selecione a atividade destino, bem como o usuário responsável (se necessário)
      • Formulário: visualize e preencha o formulário
      • Fluxo: visualize o fluxo do processo
      • Histórico: visualize o histórico do processo
      • Anexos: adicione, remova anexos, ou publique no ECM (de acordo com a segurança definida no processo)


      Movimentando processos 


      Através do fluig Mobile, você pode movimentar os processos disponíveis no fluig para seu usuário.


        No menu principal, selecione Central de Tarefas:

        Na Central de Tarefas escolha a opção Tarefas a Concluir

        Serão exibidos todas as solicitações que estão pendentes para o usuário que está acessando o aplicativo

        Atenção

        Para encontrar com mais facilidade as solicitações é possível ordenar pelas solicitações mais novas ou mais antigas.

        Ao tocar uma solicitação da lista de tarefas a concluir, será exibido os dados deste solicitação. Os dados são dividido em:

        • Decisão: selecione a atividade destino, bem como o usuário responsável (se necessário)
        • Formulário: visualize e preencha o formulário
        • Fluxo: visualize o fluxo do processo
        • Histórico: visualize o histórico do processo
        • Anexos: adicione, remova anexos, ou publique no ECM (de acordo com a segurança definida no processo)

        Para movimentar a solicitação, após preencher todas informações, é necessário acionar o botão Enviar.


        Adicionando anexos à solicitações

        Através do fluig Mobile, você pode adicionar anexos em solicitações.

         

        Toque no Anexar (Clips) na solicitação desejada, logo duas opções vão aparecer:

        • Incluir Anexo ECM: Onde é possível selecionar um arquivo já publicado no fluig como anexo.
        • Incluir Anexo Upload: Faça o upload de novos anexos, esse anexos ficam restritos a solicitação até ser transformado em um Anexo ECM.

        Listagem de Anexos do Processo

        Você pode visualizar e editar todos os anexos de uma solicitação.

          No menu contextual da solicitação, acione Anexos.

          Na listagem de anexos, é possível visualizar ou editar os anexos.


          Para visualizar é necessário tocar no anexo na listagem, enquanto para editar é necessário tocar o ícone de Lápis. As opções disponíveis na edição são:

          • Renomear: Permite renomear o documento anexado.
          • Remover: Remove o documento anexado.
          • Publicar no ECM: Essa opção só está disponível para Anexos Upload, com ela é possível escolher em qual pasta da navegação do documento o anexo será publicado.

          Documentos

          No fluig Mobile, você pode acessar a navegação de documentos através da opção Documentos do Menu Principal. Neste opção você pode ter acesso aos documentos e pastas publicados no fluig que seu usuário tenha permissão.

          Publicando documentos ou pastas

          Através do fluig Mobile, você pode publicar documentos em pastas que seu usuário possui permissão.


            Para publicar Imagens existentes no dispositivo ou uma foto a ser tirada pela câmera, inicialmente, selecione Documentos no menu principal.

            Navegue até a pasta que deseja publicar a imagem:

            Existem duas opções disponíveis para publicação na parte inferior da tela:

            • Novo Documento: Permite publicar uma foto existente no seu dispositivo, ou tirar uma foto para publicar naquele momento.

            • Nova Pasta: Cria uma pasta, antes de sua criação você atribui um nome para ela.


            Atenção

            Quando o usuário não tem permissão para publicar documentos ou pastas, os botões "Novo Documento" e "Nova Pasta" ficam desabilitados. Também é necessário que o dispositivo possua um aplicativo de galeria multimídia para importação de imagens através do botão "Novo Documento", sendo nativo do sistema ou não.



            No menu contextual da pasta você pode realizar as seguintes ações:

            • Novo documento: Incluir uma nova imagem.
            • Nova pasta: Incluir uma nova pasta.
            • Renomear: Renomear a pasta corrente.
            • Remover: Remover a pasta corrente.

            Atenção

            Além dos recursos principais no menu contextual, também é possível adicionar a pasta aos favoritos tocando no ícone em formato de estrela.

            A publicação de documentos por meio do fluig Mobile é possível através do recurso "Enviar para" ou "Compartilhar" presente nos dispositivos mobile, no qual torna possível escolher o aplicativo fluig Mobile, e logo após, a pasta que será publicado o documento (sendo os documentos com formatos suportados pelo fluig).

            Passo 1: Selecione o documento ao qual será publicado no fluig e toque em "Enviar Para" ou "Compartilhar" (dependendo do dispositivo).

            Passo 2: Toque no aplicativo fluig Mobile.

            Passo 3: Navegue nos documentos até o diretório desejado que será feito a publicação e toque no botão Publicar.


             

            Visualização de documentos


            Visualize os documentos publicados no fluig.


              No menu principal, selecione Documentos

              Navegue nas pastas até o documento que deseja visualizar, toque nele para visualizá-lo:

              Atenção

              Além de visualizar os comentários e apoios de um documento ou pasta, é possível interagir, comentando e apoiando documentos.

              É possível visualizar diferentes tipos de documentos:

              Atenção

              Existe um comportamento diferenciado na visualização para cada plataforma, devido a limitação de cada uma:
              • iOS: Visualiza vários tipos de documentos através do próprio aplicativo.
              • Android: É necessário que o dispositivo tenha um visualizador de terceiros instalado para o tipo de documento que o usuário deseja visualizar.

              Os menus disponíveis são:

              • Abrir Documento: Solicita a escolha do aplicativo no qual deseja que o documento seja aberto.

              O aplicativo que abre o documento pode fazer alterações no nome do arquivo. Por exemplo, ao gerar a visualização de um documento em PDF, o aplicativo renomeia o arquivo com um código. Se esse arquivo for baixado para o aparelho, o código é preservado, em vez do nome original do documento. Isso ocorre devido a um recurso nativo presente no Android e no IOS.

              • Iniciar notas: Permite iniciar uma área de anotação para o documento, podendo disponibilizar a edição simultânea do mesmo com outros usuários.
              • Renomear: Permite renomear o documento que está sendo visualizado.
              • Remover: Permite remover o documento que está sendo visualizado.
              • Detalhes: Visualize os detalhes do documento, incluindo seu histórico de aprovação.
              • Social: Permite visualizar comentários, comentar e apoiar o documento.

              No menu contextual do documento é possível:

              • Visualizar documento: Retorna a visualização do documento.

              O aplicativo que abre o documento pode fazer alterações no nome do arquivo. Por exemplo, ao gerar a visualização de um documento em PDF, o aplicativo renomeia o arquivo com um código. Se esse arquivo for baixado para o aparelho, o código é preservado, em vez do nome original do documento. Isso ocorre devido a um recurso nativo presente no Android e no IOS.

              • Detalhes: Visualizar detalhes do documento, incluindo seu histórico de aprovação.
              • Abrir com: Visualizar o documento com aplicativos de terceiros.
              • Iniciar notas: Iniciar uma área de anotação para o documento, podendo disponibilizar a edição simultânea do mesmo com outros usuários.
              • Renomear: Renomear o documento que está sendo visualizado.
              • Remover: Remover o documento que está sendo visualizado.

               

              Conhecendo a aprovação de documentos

              No fluig, você pode aprovar documentos que estão pendentes para seu usuário.


                No menu principal, selecione Central de Tarefas:

                Na Central de Tarefas escolha a opção Documentos a aprovar

                Serão exibidos todos os documentos que estão com aprovação pendente para o usuário que está acessando o aplicativo

                Para realizar a aprovação do documento, toque na aba "Aprovação" em seguida selecione se deseja "Aprovar" ou Rejeitar", preencha o campo "Observação" e toque no botão "Confirmar" para concluir a aprovação do documento.

                Acione o botão Aprovação para dar andamento na aprovação do documento. Aparecerá uma tela onde você deverá incluir uma observação e escolher se o documento será aprovado ou reprovado.

                 



                Social

                Conhecendo Social


                Através do fluig, você pode se comunicar com os colaboradores e com a comunidades de sua empresa.

                Visualizando Notificações


                Visualize as notificações recebidas para curtidas, comentário de publicação, pedido de relacionamento, movimentação de processos, aprovação de documentos e etc. 

                Existem duas maneiras de visualizar as notificações no fluig: uma é através de um item presente na Central de Tarefas chamado Notificações e a outra é através do ícone em formato de triangulo no canto superior direito da tela do dispositivo.

                Ao acionar o item Notificações, suas notificações aparecerão em tela.

                Conhecendo Comunidades


                No fluig, você pode participar de comunidades para visualizar informações das áreas de sua empresa.


                Além de todas as funções sociais, as comunidades apresentam mais funcionalidades através de seu menu contextual:

                • Participar: Participe (ou deixe de participar) de comunidades da sua rede.
                • Documentos: Navegue e visualize os documentos de uma comunidade.
                • Artigos: Visualize todos os artigos publicados em uma comunidade, comente e apoie.
                • Formulários: Responda todos formulários publicados em uma comunidade.
                • Conteúdo adicional: Visualize todas as widgets mobile presentes na comunidade quando disponíveis. Obs: O mesmo recurso pode ser acessado através do botão "Visualizar conteúdo adicional " localizado na parte superior da timeline na comunidade.
                • Mais Informações: Veja o número de participantes.

                Acessando Comunidades

                Para acessar suas comunidades, toque no item Comunidades, disponível no menu principal do aplicativo

                Para acessar uma comunidade e visualizar as publicações disponíveis (ou criar novas), toque no nome da comunidade ou na imagem.

                É possível buscar comunidades que você participa, ou buscar por todas as comunidades em sua rede. Além de adicionar ou remover comunidades aos seus favoritos.


                Acessando Conteúdo adicional de comunidades

                Para acessar o conteúdo adicional de uma comunidade basta tocar no botão "Visualizar conteúdo adicional" presente no parte superior da timeline ou através do menu contextual, opção "Conteúdo adicional".

                Atenção

                Quando uma comunidade não apresentar widgets mobile habilitadas, os botões "Visualizar conteúdo adicional"  na timeline e "Conteúdo adicional" no menu contextual não estarão acessíveis.



                Após acessar o conteúdo adicional, será possível visualizar todas as widgets mobile da comunidade.


                Conexões

                As conexões são compostas por contatos que seu usuário tem relacionamento, essa sessão fica divida entre os contatos que você está seguindo e o contatos que são seus seguidores.


                Acessando suas Conexões


                Para acessar seus contatos, toque no item Conexões, disponível no menu principal do aplicativo.

                Para visualizar suas conexões entre Seguindo e Seguidores, basta tocar no filtro desejado. Para acessar o perfil de uma conexão e visualizar suas publicações e suas informações de perfil, toque no nome do contato ou na sua foto.

                Assim como na comunidade, é possível buscar os contatos em sua empresa e adicioná-los nos favoritos.


                Seguindo um usuário

                Para seguir um usuário, entre no perfil do usuário, acesse o menu contextual do usuário e toque em Seguir

                 

                Favoritos


                Para facilitar o acesso à processos, documentos, comunidades e contatos, é possível destacá-los como favoritos.


                Assim, é possível acessá-lo através de maneira fácil na barra inferior, sem que seja necessário pesquisar e navegar até o item desejado, conforme as imagens abaixo:


                Rascunhos

                Para acessar seus rascunhos, toque no item Rascunhos, disponível no menu principal do aplicativo.

                Os rascunhos foram criados para evitar que o usuário perca informações quando o dispositivo não está mais conectado à internet, ou perdeu a conexão momentaneamente. Desta forma, é possível salvar no dispositivo a ação que estava sendo realizada, para quando a conexão for restabelecida seja possível enviar as informações novamente, evitando retrabalho. É possível armazenar rascunhos de processos, documentos e colaboração:

                • Processos: novas solicitações ou movimentação de solicitação (execução de atividades);
                • Documentos: publicação de documentos;
                • Colaboração: novas publicações e comentários de publicação


                Atenção

                Ao salvar o rascunho de uma solicitação através do fluig Mobile, os dados informados são armazenados no próprio dispositivo e não serão enviados ao servidor do fluig até que seja acionado o botão Enviar. Este comportamento difere do fluig acessado via navegador web, onde o envio dos dados da solicitação para o servidor é realizado assim que o botão Salvar é acionado.

                Isso significa, por exemplo, que ao salvar o rascunho de uma nova solicitação via Mobile, ela não será iniciada, enquanto que na web, algumas informações, como o número da solicitação, serão gerados já no momento em que a solicitação é salva.


                Páginas

                Home


                Através do fluig Mobile, você pode visualizar todas as widgets Mobile da Home.


                  No menu principal, selecione Home:

                  Serão exibidas todas as widgets Mobile da Home


                  Páginas


                  Através do fluig Mobile, você pode visualizar as widgets Mobile de uma página.


                    No menu principal, selecione Páginas:

                    Uma lista de páginas serão exibidas


                    Existe uma maneira de filtrar para aparecer apenas as páginas Mobile, basta tocar no ícone:


                    Atenção

                    Serão listadas apenas as páginas personalizadas, as páginas internas não são apresentadas.

                    Ao tocar na página desejada, o usuário será direcionado para visualização das widgets Mobile da página em questão.


                    Caso a página tenha sub-páginas, elas são acessíveis através do ícone:

                    Configurando o fluig Mobile


                    Através do ícone de Engrenagem no menu principal você pode acessar as configurações do fluig Mobile.

                    Os itens disponíveis nas configurações são:

                    • Configurações do Aplicativo: Defina a qualidade de imagem, limpe o cache e outras configurações conforme a plataforma que está sendo utilizada.

                    • Gerenciar contas: No fluig Mobile você pode inserir diversas contas e nesse item você pode fazer configurações específicas para cada um deles:

                      • Cache: Defina a frequência que o fluig Mobile atualiza as informações.
                      • Mostrar Notificações: Permite habilitar ou desabilitar a visualização de notificações.
                      • Download de documentos favoritos: Se habilitado, baixa os documentos favoritos de até 5 MB quando  o dispositivo estiver em uma rede Wi-Fi.
                      • Sincronização automática de processos: Sincroniza automaticamente os processos da caixa de saída. Pois quando o usuário encontra-se offline e envia um processo, ele cai automaticamente na caixa de saída. Quando o usuário estiver online novamente, os processos começarão a ser enviados.
                      • Sincronização diária de processos offline: Diariamente realiza a sincronização de todos os processos offline. 
                      • Tema: Permite escolher uma cor de tema para o aplicativo.
                      • Limpar Cache: Limpa o cache da conta.
                    • Sobre: Veja as informações legais, a política de privacidade e os termos de uso do fluig Mobile.
                    • Encerrar Sessão: Desconecta todas as contas cadastradas e exclui todas as informações pessoais armazenadas no dispositivo.