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• O prazo de ativação de ambientes TOTVS Cloud Standard para linha Sisjuri é de até 20 dias úteis após primeiro contato registrado da equipe técnica da TOTVS Cloud com o Cliente. O primeiro contato da equipe técnica será realizado após a assinatura da proposta. Para casos de migração, o prazo será definido formalmente entre o cliente e o gerente de projetos, após a etapa de planejamento da migração e será iniciado após a etapa de ativação do ambiente em Cloud.
• O mínimo de conexões simultâneas a serem contratadas para o ambiente de produção é de 10 conexões.
• O combo padrão da oferta contempla até a quantidade de conexões simultâneas e 5 conexões simultâneas de metaframe.
• O combo padrão não contempla ambiente de não produção, apenas ambiente de produção, conforme conexões descritas acima. O ambiente de não produção pode ser incluído através de contratação adicional.

Exclusões:

• Esta proposta não contempla o serviço de Disaster Recovery.
• O ambiente TOTVS Cloud não suporta o armazenamento do backup em fitas magnéticas.
• Não será permitida a instalação de qualquer software não listado nesta proposta.
• Não é escopo da proposta o gerenciamento de link dedicado entre a TOTVS e o Cliente.

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