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3)Acesso ao suporte técnico Vitrine (Varejo):
a.Via telefone:  Após discar o 4003-0015, escolha a opção: 2 (Software), digite o CPF e a senha cadastrados na Assessoria e você será direcionado ao suporte do produto. Em caso de não ocorrer este direcionamento automático, as opções após a senha são as seguintes: 2 (Suporte Técnico) - 5 (Jurídico)
b.Via portal do cliente: Acesse www.totvs.com.br/suporte , digite o e-mail e a senha cadastrados na Assessoria e após acesse no menu Software a opção Série 1 VarejoJurídico (no canto esquerdo da tela). Depois de selecionar esta opção já aparecerá na tela os campos para preenchimento da abertura de chamado e os nossos analistas analisarão a situação e procederão para solucionarem. 
c.Via CHAT: Acesse www.totvs.com.br/suporte , digite o e-mail e a senha cadastrados na Assessoria e após acesse no menu Software a opção Série 1 Varejo Jurídico (no canto esquerdo da tela). Depois de selecionar esta opção acesse "Atendimento Online (chat)" para falar com um de nossos atendentes.

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