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Painel

Informações sobre a configuração de mecanismos de atribuição podem ser obtidas em Configurar mecanismo de atribuição.

05. Acionar aba Regras de anexos.

06. Acione Adicionar para incluir uma nova regra de anexo.

Painel

Para saber mais detalhes de como configurar, acesse o item Configurar atividade - Regras de anexos.

07. Acionar a aba Acompanhamento.

0608. Definir as informações solicitadas.

Painel

As informações solicitadas são:

Notifica responsável
Quando assinalado, determina que o responsável pela atividade será notificado por e-mail sobre o seu início.

Notifica requisitante
Quando assinalado, determina que o requisitante da solicitação será notificado por e-mail sobre o início dessa atividade.

Notifica gestor
Quando assinalado, determina que o gestor do processo será notificado por e-mail sobre o início dessa atividade.

0709. Acionar a aba Atraso.

0810. Definir as informações solicitadas.

Painel

As informações solicitadas são:

Notifica responsável
Quando assinalado, determina que o responsável pela atividade será notificado por e-mail quando ela estiver atrasada.

Tolerância
Tempo durante o qual a plataforma irá aguardar após o vencimento do prazo da atividade para começar a enviar o e-mail de notificação de atraso para o responsável, requisitante ou gestor, conforme as opções assinaladas.

Frequência
Intervalo de tempo entre cada envio de e-mail de notificação de atraso para o responsável, requisitante ou gestor, conforme as opções assinaladas.

Aviso de expiração
Tempo antes da expiração da tarefa a partir do qual será enviado e-mail de notificação de que a tarefa está para expirar para o responsável, requisitante ou gestor, conforme as opções assinaladas.

Notifica requisitante
Quando assinalado, determina que o requisitante da solicitação será notificado por e-mail quando essa atividade estiver atrasada.

Notifica gestor
Quando assinalado, determina que o gestor do processo será notificado por e-mail quando essa atividade estiver atrasada.

0911. Acionar a aba Esforço.

1012. Definir as informações solicitadas.

Painel

As informações solicitadas são:

Cálculo
Forma de cálculo do esforço da atividade. As opções disponíveis são:

  • Não controlar esforço: quando selecionada, determina que o esforço não é controlado.
  • Baseado no esforço estimado: quando selecionada, determina que seja considerado o esforço estimado para o cálculo. Este valor é proveniente do campo Esforço previsto.
  • Baseado no apontamento de horas: quando selecionada, determina que seja considerado o esforço informado no apontamento de horas. Nessa situação, para concluir a tarefa, o usuário é obrigado a informar a quantidade de horas trabalhadas na atividade.
  • Baseado no tempo de conclusão: quando selecionada, determina que seja considerado o tempo de conclusão como esforço da atividade. É considerado como tempo de conclusão o tempo em que a atividade permaneceu com o usuário, considerando o expediente e feriados.

Esforço previsto
Quantidade de horas previstas para a realização da atividade. Não é necessário informar esse esforço quando foi definido que ele não será controlado.

1113. Depois de finalizar a configuração do início, acionar Confirmar.

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