TOTVS Automação Fiscal

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Produto:

TOTVS Automação Fiscal

SegmentoServiços

Versões:

11 e 12

Ocorrência:

O eSocial me retorna o erro 537 e não possuo no TSS um registro autorizado para este evento, o que devo fazer?

Solução

O retorno do erro 537 pode ter diversas origens, e uma delas é o envio de um evento que não possui um recibo válido retornado pelo eSocial nas tabelas SPED400 e SPED400A. Isso ocorre normalmente quando um evento é transmitido para a base de dados do eSocial e obtém em seu retorno o código de erro 203 - Este lote ja foi recebido anteriormente e ainda esta na fila de processamento. Logo após obter este retorno, caso seja realizada nova tentativa de transmissão, todas as próximas respostas do eSocial serão Erro 537 - Duplicidade.

Para conseguir obter o retorno de evento autorizado, será necessário seguir os procedimentos abaixo:

Dica
titleATENÇÃO!

Após atualização do TSS com RPO disponibilizado no Portal no dia 20/02/2018, a ocorrência 203 passa a ser tratada pelo próprio processamento do TSS, fazendo-se desnecessários os procedimentos abaixo.

  1. Identificar na tabela SPED400 o registro com retorno 537;
  2. Utilizar o conteúdo do campo ID deste registro e realizar Filtro na tabela SPED400A com este ID;
  3. Identificar na tabela SPEd400A, após execução do filtro, o registro com código de retorno 203 (no campo DSCRECEITA haverá o texto "Este lote ja foi recebido anteriormente e ainda esta na fila de processamento");
  4. Acessar o XML de retorno deste registro e obter o conteúdo da tag <protocoloEnvio>