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Quando o destinatário da NF-e confirmar o recebimento do documento (através do Evento de Manifestação Destinatário: Confirmação da Operação) e o emitente realizar o registro de um Evento evento de Cancelamentocancelamento, este será rejeitado pelo motivo "221 - Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário".

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Deve-se entrar em contato com o Destinatário destinatário da NF-e e solicitar que registre outro Evento de Manifestação, Operação operação não Realizada realizada ou Desconhecimento desconhecimento da Operação operação sobre a NF-e que ele Confirmou confirmou e que você deseja Cancelarcancelar. Com qualquer um desses eventos homologados após a Confirmação confirmação da Operaçãooperação, a NF-e poderá ser Canceladacancelada.