Histórico da Página
Índice
Índice | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ocorrência
Estamos com problemas em alguns usuários novos em que após Após logar no Identity e tentar acessar fluig Identity, os novos usuários tentam usar o aplicativo Fluig apresenta , porém recebem a mensagem de que o acesso não é permitido. O que fazer para corrigir esta situação?
Causa
Uma possível causa é o marcador do campo A opção do cadastro da empresa estar desabilitadoestá desabilitada. Esta opção permite a criação automática dos usuários no fluig no momento do primeiro acesso a partir do Identity.
Solução
Para habilitar o provisionamento, seguir as instruções abaixo:
01. Acessar Acesse o fluig com o usuário wcmadmin (http://servidor[endereço_fluig]:[porta]/wcmadmin, por exemplo: http://fluig.minhaempresa.com:8080/wcmadmin). Vá até ).
02. Editar o cadastro da empresa com a qual o fluig Identity está integrado (Painel de Controle > → WCM > → Empresas) e edite o registro da empresa onde o problema está acontecendo.
03. Na aba Autenticação verifique se o campo , marcar a opção . Se estiver desmarcado, marque-o..
04. Acionar Salvar.
Após a alteração, fazer um novo teste de acesso com um dos usuários afetados.
Salve as informações e tente acessar novamente com o usuário que estava sem permissão de acesso.