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Agendamento de consultas – Vida única

Sendo

Paciente usuário do sistema Vida única

Necessito

Realizar agendamentos a partir da plataforma

Para que

Os agendamentos sejam realizados com agilidade e fazendo uso da base de dados da plataforma Vida única

Critérios de aceitação

• Ao acessar a seção de agendamento o sistema deverá apresentar ao usuário dois campos para preenchimento das informações relevantes ao agendamento    

- Profissional e/ou especialidade (mesmo campo, caso necessite indicar os dois dados, o usuário deverá separar ambas por vírgulas)

- Data inicial do período de busca para um horário disponível

- O sistema deverá sugerir como data final para o período, por exemplo,  7 dias após a data inicial, sendo possível que o usuário à altere.

• O sistema apresentará ao usuário horários disponíveis de acordo com os parâmetros definidos.
• O sistema destacará os médicos que atendam o plano do usuário.
• Com a seleção do horário desejado, o sistema deverá registrar o agendamento para o médico, indicando através da situação inicial que a confirmação definitiva dependerá da anuência do prestador.

Agendamento de consultas – Vida única

Sendo

Prestador usuário do sistema Vida única

Necessito

Ser notificado das solicitações de agendamento

Para que

Para evitar o conflito entre agendamentos realizados através de diferentes meios

Critérios de aceitação

• O sistema deverá notificar o prestador da solicitação de um agendamento.
• A resposta do prestador deverá ser enviada ao usuário paciente.

- Em caso de resposta positiva, a mensagem ao paciente deverá indicar a confirmação do agendamento

- Caso não haja disponibilidade do horário solicitado, o prestador poderá sugerir alternativas ao paciente.

Cancelamento de consulta – Vida única

Sendo

Prestador ou paciente usuário do sistema Vida única

Necessito

Realizar o cancelamento de compromissos agendados

Para que

Na indisponibilidade de cumprir o compromisso, os demais envolvidos sejam notificados tendo seu horário liberado.

Critérios de aceitação

• Ao solicitar um cancelamento de compromisso, o sistema deverá validar se o usuário deseja realmente cancelá-lo.
• O usuário optando pelo cancelamento, terá liberado o horário referente ao compromisso em sua agenda.
• A ação notificará os demais envolvidos quanto ao cancelamento, e da mesma forma, liberará os horários em suas agendas.