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O campo Categoria é opcional e serve para agrupar processos em categorias. Dessa forma, em “Iniciar Solicitações” os processos são agrupados em pastas e subpastas que representam suas categorias e subcategorias, facilitando a localização dos mesmos pelos usuários. |
06. Em Complementar solicitações? definir se será ou não possível incluir complementos em forma de comentários ou anexos em solicitações desse processo.
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Os complementos em solicitações permitem que um usuário adicione comentários ou anexos em uma solicitação aberta sendo ou não responsável pela tarefa corrente com a finalidade de evitar comunicação por outros meios que não ficarão registrados no histórico do processo. |
07. Se habilitado o uso de complementos, acionar Configurar para definir quem poderá complementar solicitações.
08. Na aba Geral, definir quais usuários poderão incluir complementos em solicitações abertas.
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As opções disponíveis são: |
09. Acionar a aba Acompanhamento e definir quem deve receber notificações quando um complemento é adicionado à solicitação.
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As opções disponíveis são: |
10. No campo Volume, selecionar o Volume Físico.
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Esse volume é referente aos volumes cadastrados na plataforma, estando disponível para seleção somente os volumes do tipo Default e Anexo Workflow. Neste volume físico ficarão armazenados os arquivos, como anexos, adicionados às solicitações do processo em questão. |
0711. Selecionar dentre as opções disponíveis o mecanismo de atribuição para o gestor do processo.
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São exibidos apenas os tipos de mecanismo de atribuição que podem ser utilizados para definir o gestor do processo. |
0812. Selecionar o Expediente.
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02. Informar o Nome e o Valor da Propriedade Avançada do Processo.
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As propriedades avançadas são utilizadas para prover dados que podem ser utilizados durante os eventos do processo. |
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Falando de Configurar processos...
Processo é a seqüência sequência continuada de fatos ou operações que apresentam certa unidade ou que se reproduzem com certa regularidade.
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Um processo tem sempre o intuito de alcançar algum resultado (objetivo) e para que esse resultado seja alcançado é necessário que sejam executadas tarefas (atividades). Essas atividades devem ter uma seqüência sequência lógica de execução (fluxo de atividades). A prévia análise e elaboração e mapeamento dessas informações é importante e necessária para o cadastro do processo na plataforma.
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Para que um processo seja utilizado no aplicativo para dispositivos móveis da plataforma, é necessário assinalar a opção Processo Mobile, localizada na aba Versão das Propriedades do Processo, visto que, por padrão, essa opção não está assinalada.
Quando um processo é configurado para permitir complementos, um usuário pode adicionar comentários ou anexos em uma solicitação aberta sendo ou não responsável pela tarefa corrente com a finalidade de evitar comunicação por outros meios que não ficarão registrados no histórico do processo.
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