Versões comparadas

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Produto

:

TOTVS Framework                       Versão: 11.82 ou superior                                                                  

Processo

:

License Server 2014 Nuvem

Subprocesso

:

Dica para correção de erro de CNPJ corporativo

Data da publicação

:

20/03/2015

 

Em alguns ambientes é apresentado o erro de CNPJ corporativo ao validar a licença do license sever 2014 ( nuvem ).

Abaixo seguem algumas dicas e Hardlock
Dica para correção do erro :
.

 

Erro: (-10008) - " O License Server está rodando no modo corporativo ", entretanto o CNPJ XX.XXX.XXX/XXXX-XX não está cadastrado para o uso de licenças corporativas.


Âncora
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1º - Verifique se a versão do Totvs License Server 2014 é a mais atual.

Para verificar a versão do license License Server, acesse o Totvs License Server Monitor que fica esta disponivel no menu Iniciar - Todos os programas - Totvslicense – Totvslicensemonitor .
No license Totvs License Sever Monitor ( Nuvem ) Clique clique na opção de informação ( i ) que fica localizado no canto superior direito. A versão do LS2014 deverá ser a 1.1.005 e a versão da Biblioteca RM também deverá estar atualizada.


No license Server que faz o uso do Hardlock a versão deve ser confirmada no canto inferior esquerdo na opção " BUILD " . A versão deverá ser a 7.00.121227P-20130909 e a versão da Biblioteca RM também deverá estar atualizada.
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2º - Acesse os Serviços do Windows e pare o serviço do License Server .( TOTVS | License Server ):



Após parar o serviço do License Server, realize o procedimento de exclusão do arquivo _broker.:


1.) Execute o RM.Host.ServiceManager no caminho C:\totvs\CorporeRM\RM.Net
2.) Pare o serviço
3.) Desinstale o serviço
4.) Exclua o arquivo _broker.dat que se encontra na mesma pasta RM.Net
5.) Reinstale o serviço do host
6.) Inicialize o serviço do host

Feito isso, inicie novamente o serviço do Tototvs Totvs License Server nos serviços do Windows e logo após logue novamente no sistema.

Se após estes procedimentos o erro ainda ocorrer, realize o procedimento abaixo:


No campo " ENDEREÇO " preencha o IP do servidor de License Server corretamente e clique confirme se a porta esta configurada corretamente de acordo com a instalação realizada. Clique na opção SALVAR . Depois de Salvo CONFIGURAÇÂO, após clique em OK.


 



Informações
titlePara maiores informações:

Consulte o Wikihelp TOTVS.


Image Added COMUNIDADE  @FRAMEWORK


Canais de Atendimento:

Telefônico: 4003-0015 escolhendo as opções 02 – dois (Software), 02 – dois (Suporte Técnico), 03 – três (RM), 09 – nove (Demais Áreas), 04 – quatro (BI) e 03 – três (Gerador de Relatórios e Planilha);

Chamado: Através do Portal Totvs www.suporte.totvs.com.br