Verificações para o Help de permissão de acesso do usuário

Produto:

Protheus

Microsiga Protheus®
Ambiente:	Todos
Ocorrência:	Como resolver o Help de bloqueio de acesso de um usuário à uma rotina/processo do sistema?

Ambiente:

SIGAFAT / SIGATMK / SIGACRM

Passo a passo:

Ocorrência: Help

Este

Usuário Não Possui Acesso para Executar essa OperaçãoEste

Help é gerado pelas configurações de permissão de acesso aos registros, essas configurações podem ser realizadas pelas rotinas do SIGACRM ou pelas configurações de acesso do usuário no SIGACFG.

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Na ocorrência do Help de bloqueio de acessos você deve validar os dois tópicos:

Deck of Cards

startHidden	false
effectDuration	0.5
id	Custo Médio
effectType	horizontal
loopCards	true

Card

default	true
id	1 - Ajustes de tabelas e registros
label	(1)

Permissões do Módulo CRMNo módulo SIGACRM é possível definir controles de acessos aos registros do Protheus, neste caso é necessário analisar:

- Permissões dos Módulos SIGACRM/SIGAFAT

Estrutura de Negócios

Avalie se o seu ambiente possui Estrutura de Negócios cadastrada.

O Protheus possui duas rotinas de configuração de Estrutura de Negócios que são a FATA070 (Faturamento) e a CRMA240 (CRM).

Caso o seu ambiente possua Estrutura de Negócios cadastrada, os registros que um usuário inserir não poderão ser acessados pelos demais (exceto por usuários superiores) a não ser que seja concedido o privilégio de acesso.

Para maiores detalhes, clique aqui e valide a FAQ que explica as funcionalidades da Estrutura de Negócios e como definir Privilégios de Acesso.

Se existe Estrutura de Negócios cadastrada e o usuário que está tentando acessar o registro não for o que o gerou, o HELP será apresentado.

Card

default	true
id	2 - Ajustes de numeração de saída
label	(2) - Permissões no Configurador (SIGACFG)

No SIGACFG (Configurador) é possível definir os acessos de um usuário no sistema e, quando o usuário tenta realizar um processo bloqueado, o sistema apresenta o Help de Permissão de acesso impedindo a ação, neste caso é necessário analisar os três itens a seguir:

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title	(A) - Restrições de Acesso

É possível definir se um usuário terá acesso à uma Rotina ou a uma Funcionalidade da Rotina a partir da aba de Restrições de Acesso no cadastro do usuário do SIGACFG.

Para acessar este cadastro acesse o SIGACFG e siga o seguinte caminho: "USUÁRIO > SENHAS > USUÁRIOS".

O sistema vai abrir o cadastro do usuário, altere o cadastro e abra a aba Restrições de Acesso e depois Ambientes:

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O sistema apresenta nesta aba todos os módulos do Protheus, com o cursor sobre o módulo (onde ocorre o Help) clique em "OUTRAS AÇÕES > RESTRIÇÕES DE ROTINA DO MENU":

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O sistema irá listar todas as rotinas do módulo selecionado, localize a rotina onde o Help é apresentado e clique em ACESSOS:

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Verifique se todos os acessos estão permitidos:

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title	(B) - Privilégios

É possível definir Privilégios de acesso aos usuários por meio da rotina que se encontra em: "SIGACFG > USUÁRIO > SENHAS > PRIVILÉGIOS".

Estes Privilégios podem ser vinculados aos usuários acessando:"SIGACFG > USUÁRIO > SENHAS > USUÁRIOS", clicando sobre o registro e em "OUTRAS AÇÕES > PRIVILÉGIOS":

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Verifique se este usuário possui algum privilégio vinculado que bloqueia seu acesso ao registro, se houver retire o vínculo ou altere a configuração do Privilégio.

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title	(C) - Papel de Trabalho

Pela configuração de Papéis de Trabalho também é possível definir regras de acesso aos usuários.

Para verificar se o usuário possui um Papel de Trabalho acesse: "SIGACFG > USUÁRIO > SENHAS > USUÁRIOS" e altere o registro do usuário.

Acessando a aba "USUÁRIO" e de depois a aba "PAPEL DE TRABALHO" verifique se existe um Papel de Trabalho atribuído ao usuário:

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Se houver um papel de trabalho, é necessário validar se as configurações deste papel estão impedindo o acesso do usuário.

Aviso

title	Observações

:

Caso possua dúvidas quanto às tratativas de cadastro de usuários, privilégios e papéis de trabalho no módulo SIGACFG (Configurador), entre em contato com a Equipe Protheus Framework.

Pode lhe interessar:

http://tdn.totvs.com/display/public/PROT/

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