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Objetivo

O objetivo deste guia é demonstrar como é feita a criação de um relatório no fluig Analytics, utilizando as métricas e atributos disponibilizados por padrão pela plataforma. Apresentar também informações sobre os datasets que recebem informações de forma incremental da plataforma fluigdo TOTVS Fluig Plataforma, dashboards e painéis KPIs.

Informações

Quer conhecer ainda mais sobre o fluig Analytics? Assista o treinamento de Gestão de Indicadores - Analytics disponível no fluig Fluig Academy.


Conceitos

TermoDescriçãoExemplo
Fatos

Medida numérica individual relacionada a um Data Set. São dados quantitativos, ou seja, campos que tem operações matemáticas.

São a menor unidade de dados e sempre são números.

Apoios (Ex.: 325)

Documentos (Ex.: 2650)

Atributos

Descritores usados para delimitar métricas e contextualizar os dados em um relatório. São dados qualitativos, ou seja, que classificam os dados.

Podem ser textos ou números.

por Mês, Marca

por Solicitante

Métricas

Agregação de fatos ou contagem de atributos, que são exibidos como números em relatórios. São definidas por cálculos de agregação.

Métricas representam o que está sendo medido em um relatório.

Espaço ocupado

Solicitações em atraso

Relatório

Visualização de dados em tabelas ou gráficos.

Contém pelo menos uma métrica (o que está sendo medido), geralmente classificada por atributos (que dividem a métrica).

Posts / Mês

Páginas mais acessadas


Alterando o Idioma

Se desejar mudar o idioma da página do seu projeto, acesse o fluig Analytics e siga os passos abaixo:

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idReport_1
effectTypefade
Card
id1
labelPasso 1


  • Na barra superior da página, clique sobre o Nome do Usuário logado (ao lado do botão Help);
  • Após clique em Account;

Card
id2
labelPasso 2


  • Clique sobre o link Change Language;

Card
id3
labelPasso 3


  • Clique sobre a listagem e selecione o idioma desejado (Exemplo: Português Brasileiro);
  • Após clique em Save.


Card
id4
labelPasso 4


  • Pronto! Note que todas palavras da interface da página, passíveis de tradução, foram alteradas para o idioma selecionado.

 


Datasets

No fluig Analytics apenas os dados da plataforma TOTVS Fluig são enviados para análise. Confira abaixo como consultar as informações de cada dataset no fluig Analytics:

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
iddatasets
effectTypefade
Card
defaulttrue
id1
labelPasso 1


  • Na barra superior do fluig Analytics, clique na opção Administrar (Manage). Nesta tela será apresentado a listagem de datasets do projeto selecionado, a data e hora do último upload de dados do fluigda plataforma, o autor e o Status.
Informações

Para consultar os detalhes campos de cada dataset acesse a página Dados para Relatórios.


Card
id2
labelPasso 2


  • Clicando sobre cada dataset é possível consultar o histório de uploads que exibe as últimas atualizações enviadas pela plataforma fluig para os datasets do fluig Analytics. Também são apresentados os Objetos de Conjunto de Dados separados por Atributos e Fatos.
  • Entendendo os Objetos que compões cada dataset fica mais simples desenvolver relatórios e KPIs personalizados gerando conhecimento relevante para tomada de decisão do seu negócio.
  • Siga os tópicos abaixo e veja como é simples e rápido criar relatórios no Analytics.


Criando o Relatório

Para iniciar a criação de um novo relatório, acesse o fluig Analytics e siga os passos abaixo:

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idIdioma
effectTypefade
Card
id1
labelPasso 1


  • Na barra superior do fluig Analytics, clique na opção Relatórios (Reports).

Card
id2
labelPasso 2


  • Nesta página serão exibidos todos os relatórios existentes na ferramenta, inclusive aqueles disponibilizados por padrão, como TOP Usuários, Acessos, Número de Solicitações, etc.
  • Para criar um novo relatório, clique no botão Criar Relatório (Create Report).

Card
id3
labelPasso 3


  • Será exibida a página padrão para criação dos relatórios no Analytics. A partir deste momento, o administrador poderá selecionar as métricas, atributos e filtros que deseja incluir no relatório.
  • Para isso serão utilizados os painéis O Quê (What), Como (How) e Filtrar (Filter).


Definindo as Métricas (What)
Âncora
what
what

Neste painel é realizada a seleção das métricas, ou seja, dos números que o administrador deseja exibir no relatório.

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idReport_2
effectTypefade
Card
id1
labelPasso 1


  • Ao clicar no botão O Quê (What), todas as métricas são exibidas na coluna central, pois por padrão a pasta Todas as Métricas (All Metrics) virá selecionada.
  • Na coluna à esquerda, é possível filtrar pelas pastas (Documentos, Processos, Social e WCM) as métricas que são incluídas por padrão no fluig Analytics.

Card
id2
labelPasso 2


  • Para escolher uma métrica, basta marcar a caixa de seleção que fica ao lado do nome.
  • Clicando diretamente sobre o nome da métrica é possível visualizar detalhes sobre o cálculo dos fatos que a compõe e o formato de exibição da métrica no relatório.

Card
id3
labelPasso 3

  • Nesse ponto já é possível gerar um relatório simplificado, apenas com métricas. Basta clicar no botão Concluído (Done) e o relatório exibirá os dados das métricas selecionadas em formato de tabela.
  • Contudo, para criar relatórios mais elaborados e relevantes, convém aplicar os atributos disponíveis no painel Como (How).


Definindo os Atributos (How)
Âncora
how
how

Neste painel é realizada a seleção dos atributos, ou seja, como os dados do relatório serão segmentados.

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idReport_3
effectTypefade
Card
id1
labelPasso 1


  • Ao clicar no botão Como (How) será exibido o painel com os atributos disponíveis de acordo com a métrica escolhida na seção O Quê (What).
Nota

Veja aqui o detalhamento dos atributos existentes.

Atributos incompatíveis com a métrica selecionada não serão habilitados.

Card
id2
labelPasso 2


  • Clicando sobre o nome do atributo é possível obter mais informações, bem como mais opções de visualização no relatório.
  • O botão L/T determina se o atributo será exibido à esquerda (Left) ou no topo (Top), caso o modo de visualização do relatório esteja definido como tabela (Table).

Card
id3
labelPasso 3


  • Após selecionar o atributo desejado, clique no botão Concluído (Done)para aplicar as configurações ao relatório. O resultado deverá ser exibido em formato Tabela.
  • Para alterar o formato, utilize os botões no canto superior direito para exibir gráficos de linha, barras, pizza, etc.


Tabela


Gráfico de Linha


Gráfico de Barras


Gráfico de Pizza


Adicionando Filtros (Filter)
Âncora
filter
filter

O painel de filtros possibilita a inclusão e remoção de determinados conjuntos de dados do relatório. É possível escolher entre os seguintes tipos de filtros:

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idReport_4
effectTypefade
Card
id1
labelList of Values

  • Permite filtrar os dados do relatório por subcategorias de um atributo. Pode-se optar por valores específicos (Ex.: Abr 16) ou relativos (Ex.: 3 meses atrás).
  • No exemplo abaixo, o filtro será configurado para exibir apenas solicitações cujo nome do solicitante é John Steel (solicitacaoNomeSolicitante is "John Steel"):

Seleção do atributo solicitacaoNomeSolicitante e condição is (1) e do valor "John Steel" (2)


Com o filtro aplicado, apenas os processos abertos por este usuário serão considerados no relatório.

Card
id2
labelRanking Filter


  • Permite escolher os dados exibidos no relatório com base na classificação dos valores de determinado atributo: os maiores (Top) ou os menores (Bottom).
  • No exemplo abaixo, o filtro será configurado para exibir apenas os 3 meses com maior quantidade de solicitações abertas (Top 3).

Seleção da quantidade de resultados que será exibida no relatório (1); atributo createDate (2); ordenação pelo Número de Solicitações (3).


Com o filtro aplicado, apenas o três meses com o maior número de solicitações abertas são exibidos no relatório.

Card
id3
labelNumeric Range


  • Permite definir um critério para inclusão de dados no relatório, excluindo aqueles que não se encaixam no valor estipulado.
  • No exemplo abaixo, o filtro será configurado para exibir apenas os meses em que o número de solicitações abertas foi maior ou igual a 10.

Seleção do atributo createDate (1) onde a métrica Número de Solicitações é maior ou igual (is greater than or equal to) a 10 (2).


Com o filtro aplicado, apenas os meses em que 10 ou mais solicitações tenham sido criadas são exibidos no relatório.


Finalizando o Relatório

Após selecionar as métricas, atributos e filtros, o relatório já pode ser salvo e disponibilizado para visualização em um dashboard.

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idReport_5
effectTypefade
Card
id1
labelPasso 1


  • Informe um título para o relatório clicando sobre a caixa de texto Untitled report e clique Save.

Card
id2
labelPasso 2

  • Clique sobre o botão Create para informar os últimos parâmetros para a criação do relatório.

Card
id3
labelPasso 3

  • Na janela que será exibida informe:
  1. Tags e a pasta em que o relatório será armazenado (opcional);
  2. Visibilidade do relatório: ao marcar esta opção, o relatório poderá ser visualizado por todos os usuários do fluig Analytics;
  3. Permissão de edição: define que tipo de usuário pode editar o relatório. Por padrão, administradores e editores possuem permissão, mas é possível limitar a edição apenas aos administradores.
  • Por fim, clique no botão Create na parte inferior para concluir a criação do relatório.



Incluindo o Relatório em um Dashboard

Relatórios são tabelas ou gráficos que apresentam informações sobre uma ou mais métricas, ou seja, sobre os dados que se deseja medir.

...

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idReport_6
effectTypefade
Card
id1
labelPasso 1

  • Na barra superior do fluig Analytics, clique na opção Dashboards.

Card
id2
labelPasso 2


  • Selecione em qual aba do dashboard deseja incluir o relatório. No exemplo abaixo, a aba será Processos (1).
  • Em seguida, clique no botão com ícone de engrenagem, no canto superior direito (2) e selecione Edit (3).

Card
id3
labelPasso 3


  • Na barra superior que será exibida, clique sobre a opção Report (1).
  • Serão listados todos os relatórios disponíveis. Selecione o relatório desejado (2).

Card
id4
labelPasso 4


  • O relatório será adicionado ao dashboard.

Card
id5
labelPasso 5


  • Utilize as bordas da caixa de seleção para ajustar o tamanho dos relatórios. Desmarque a seleção para movê-los para o lugar apropriado.

Card
id6
labelPasso 6


  • Clique sobre o botão Save no canto superior direito para salvar as alterações ao dashboard.


Sobre KPIs

Painel
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HTML
<div style="font-family: arial;text-decoration:none;" onMouseOver="this.style.text-decoration=underline" class="div_fluig">Acesse o link <a target="_blank" href="https://help.gooddata.com">https://help.gooddata.com</a> e conheça a documentação completa sobre <a target="_blank" href="https://help.gooddata.com/display/doc/KPI+Dashboards">painéis KPI</a>.</div>

...

Você pode adicionar quantos dashboards de KPI quiser ao projeto do fluig Analytics. O painel KPI é compartilhado com todos os usuários do projeto. Qualquer mudança que é feita no painel KPI é imediatamente visível para todos os usuários do projeto. 

...

Você pode configurar alertas de e-mail para receber notificações sobre quando um valor de KPI no painel KPI atingir um limite determinado. Porém, é permitido configurar apenas um alerta em cada KPI. Somente usuários com permissão de Administrador ou Editor do projeto porderam podem configurar o alerta que será ativado para seu e-mail cadastrado no fluig Analytics.