FUNCIONALIDADES | Status | OBS. | Suporte | |
CENTRAL DE CHAMADOS | Marcelo | |||
Abertura de Chamado de Software | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Abertura de Chamado de Relacionamento TOTVS | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Abertura de Chamado de DRG | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Abertura de Chamado de Serviço de Valor Agregado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Abertura de Chamado E-Learning TOTVS | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Preferências de Usuário(Favoritos) | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Complemento de chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Envio de anexo de chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Cancelamento de chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Encerramento de chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Solicitação de posicionamento sobre atendimento | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta de Chamados | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta de Chamados com busca avançada | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Exportação de consulta para CSV | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Detalhes do chamado | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta de soluções | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Aceitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo | |
Aceitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo | |
Aceitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo | |
Aceitar solução | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Aceitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo | |
Aceitar consultoria | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Rejeitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo | |
Rejeitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo | |
Rejeitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo | |
Rejeitar solução | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Rejeitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo | |
Rejeitar consultoria | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
DOWNLOAD E ATUALIZAÇÕES | Marcelo | |||
Download de pacotes | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
ATENDIMENTO CST | Douglas | |||
Liberação de licenças e senhas | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Chave/Arquivo de Emergência | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Liberação de Empresas SIGAMAT MICROSIGA PROTHEUS | Revisado | Ñ OK | Não foi possível simular essa rotina por completoHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Inclusão de CNPJ | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Exclusão de CNPJ | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta de contrato | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Transferência de faturamento | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Comprovação de métrica | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Sérgio | |
Memória de cálculo de comprovação de métrica | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Informe de métrica | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Sérgio | |
Memória de cálculo de Informe de Métrica | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta e Impressão de nota fiscal | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta e Impressão de boleto | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta e Impressão de RPS | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta e Impressão de guia | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta de pendências financeiras | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Endereço Principal | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Endereço de Cobrança | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Douglas | |
Dados do Executivo | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Transferência de licenças | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo |
| |
Administração da Empresa Meu Perfil |
Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Administração de contatos | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Meus produtos | Revisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Atendimento via chat | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Extrato de Cobrança Anual | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Atualização de Boleto Vencido | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Ficha de Faturamento | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
ESPAÇO FISCAL | Hisrael | |||
Espaço Fiscal / Inteligência Fiscal | ||||
Assinatura Freemium | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Acesso Inteligência Fiscal | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Espaço Fiscal / Atualizações Legais | ||||
Consulta de Edições | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Consulta de Publicações | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Espaço Fiscal / Calendário de Obrigações | ||||
Consulta do Calendário | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Filtro de Obrigações | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Detalhes das Obrigações Fiscais | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Espaço Fiscal / Tire suas dúvidas | ||||
Pareceres TDN | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Comunidade | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Notícias | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Help Desk | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Espaço Fiscal / Portfólio Fiscal | ||||
Visualização do Mapa/Estados | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Obrigações Fiscais por Estado | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
3C - Central de Controle Cloud | Revisado | Ñ OK | Falta telas CockiptHumberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Alexandre |
Milestone | OKRevisado | Humberto(Sombrio-OK) e Valcanaia devem validar conteúdo | Rodrigo Sombrio | |
Aprovação de OS | OKRevisado | Humberto(Sombrio-OK) e Valcanaia devem validar conteúdo | Rodrigo Sombrio | |
Pesquisa de Satisfação | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | ||
Gestão de Licenças | OKRevisado | Humberto-OK e Valcanaia devem validar conteúdo | Sergio | |