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5 passos para corrigir erros de vendas com cartão utilizando retirada da tela (SITEF)
Produto: | Microsiga Protheus |
Passo a passo: | Em vendas com cartão com a retirada da tela habilitada, para corrigir possíveis erros de configuração de cadastro e gravação do campo: L4_INSTITU e L4_ADMINIS. 1. SIGACFG Com a configuração citada acima, a retirada da tela foi habilitada e não será mais necessário a escolha da administradora financeira ao final da venda. 2. SIGALOJA ADM. FINANCEIRA 2.1 Acesse o módulo: Sigaloja / Atualizações / Cadastro / Adm. Financeira |
3. SIGALOJA A Tabela MDE armazena os códigos de retorno da SITEF, para acessá-lo siga os passos abaixo: Clique em: Atualizações / Cadastros / Cod.Adm. Sitef, e verifique se esta cadastrado com o código de retorno do SITEF da tabela MDE. IMPORTANTE: Para esse processo é essencial que voce tenha em mãos os códigos de bandeiras de retorno da SITEF, para que possa verificar se os códigos cadastrados na tabela MDE referente a bandeira que quer configurar estão corretos e atualizados, caso não possua, é necessário entrar em contato com a SOftware Express e solicitar a documentação. SIGALOJA.ini Sessão [BANDEIRASCC] configurado no arquivo SIGALOJA.INI [BANDEIRASCC] [BANDEIRASCD] 3.3. Salve o arquivo. 4. TOTVSAPI TOTVSAPI [Log] Resultado: 5. ANÁLISE DO ARQUIVO DE LOG Após ter efetuado todo o processo de configuração citado acima, faça um teste efetuando uma venda com cartão. 5.1 Localize o arquivo de Log. Para identificar o retorno, você deve analisar as seguintes informações abaixo do código de retorno do arquivo de log, onde: Após realizar uma transação (uma venda) com o cartão, que deseja descobrir o código Sitef que será gerado no arquivo de log na pasta citada, verifique a linha: TipoCampo seja 132, conforme abaixo: Exemplo do trecho de um arquivo de log: Com base nessas informações de retorno da bandeira, voce deve verificar via APSDU ou SQL, os seguintes campos para confirmar se foram gravados corretamente ou não. - L4_INSTITU = VISA IMPORTANTE: 1. Com base no retorno do Buffer:00001(Exemplo), sabemos que esse é o retorno da VISA. |
DICA: Bandeira: CREDSHOP IMPORTANTE: O procedimento de configuração não é efetuado pela equipe de atendimento N1, caso tenha alguma dúvida, é necessário que entre em contato diretamente com a equipe da Software Express para que orientem você na correta configuração.
Após ter efetuado a configuração da nova bandeira, é necessário que efetue os procedimentos de configuração já informados acima, repita os passos das sessões: Efetuando o ajuste de acordo com a bandeira CredShop. Detalhe: Na administradora financeira, crie CREDSHOP. Após efetuar o processo de configuração orientado pela equipe da Software Express, você pode efetuar uma nova venda com cartão para verificar se a aplicação da nova bandeira será gravado corretamente. Felipe.godoi e Fabio.mmonteiro |
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