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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilizaçãoUtilização
  3. Acesso ao Objeto via Menu Protheus
  4. Tabelas utilizadasUtilizadas

Aviso
titleVisão em fase de desenvolvimento
Essa visão está liberada através de pacote acumulado do callcenter/backoffice com data igual ou superior 08/02/2024!

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A Relação de Atendimento Receptivo emite a relação dos atendimentos de Telemarketing Receptivo, agrupando-os por operador e as mídias utilizadas.

Âncora
EXEMPLO_UTILIZACAO
EXEMPLO_UTILIZACAO

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Ao executar a Relação de Atendimento Receptivo, serão demonstradas as informações da seguinte maneira:

Âncora
MENU
MENU

03. ACESSO AO OBJETO VIA MENU DO PROTHEUS

O objeto de negócio Atendimento Receptivo pode ser executado via menu do Protheus através do programa TMKSV007.

Âncora
TABELAS_UTILIZADAS
TABELAS_UTILIZADAS

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04. TABELAS UTILIZADAS

  • SUC - Cabeçalho do Telemarketing
  • SUD - Itens do Telemarketing
  • SUH - Mídias
  • SUO - Campanhas
  • SU7 - Operadores
  • SUL - Tipo de Comunicação
  • SB1 - Produtos
  • SU9 - Ocorrências
  • SUQ - Soluções de Ocorrências

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