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Sistemas legados

Com a plataforma TOTVS Fluig uma das características que é muito utilizada nos projetos criados é a integração com sistemas que a empresa já tem, seja para consulta seja para efetivação.

Tipos de integração suportados:

  • SOAP (HTTP e HTTPS)
  • REST (HTTP e HTTPS)
  • JDBC (criptografia depende do fornecedor do Banco de Dados)

Autenticações suportadas em REST:

  • Basic
  • OAuth 1
  • OAuth 2
  • Custom (escrito em JavaScript)
  • Nenhuma
Serviços para desenvolvimentoA plataforma disponibiliza diversos serviços que possibilitam o desenvolvimento de personalizações e integrações. Por isso recomendamos revisar a segurança de acesso às APIs, Datasets e Webservices. Acesse o guia de usuário para mais informações.

Componentes obrigatórios

On-Premise - License Server

Para verificar o contrato do cliente, será necessário instalar o License Server. Ele se conecta a nuvem para verificar o contrato do cliente ao qual ele tem acesso. Leia mais sobre o license server.

On-Premise - Banco de Dados

Conforme matriz de portabilidade, a plataforma requer a utilização de um banco de dados. Para obter mais detalhes sobre características de segurança desse componente verifique a documentação do seu fornecedor.

Componentes opcionais

Microsoft Active Directory

Para autenticação de usuários é possível utilizar o Microsoft Active Directory. Tanto a plataforma como o Identity possuem conexões, sendo que para o Identity possuímos o Identity | SmartSync que é utilizado para aumentar a segurança nessa comunicação.

SMTP - Envio de e-mail

Para realizar o envio de e-mail de notificações, utilizamos o protocolo SMTP tanto com SSL como TLS. Leia mais sobre a configuração de e-mail.

Notificações PUSH

Para notificar os usuários de aplicativos móvel é utilizado tanto a infra-estrutura do Google® como da Apple®, em que pequenas mensagens sem dados críticos de negócio são repassadas usando o parceiro de tecnologia UrbanAirship que centraliza todas as mensagens enviadas para clientes TOTVS Fluig.

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Recomendação seguidaPara boa parte das ações de segurança, são levadas em consideração as recomendações da OWASP
Teste de vulnerabilidades

Empresas terceiras realizam Pentests de forma regular e de forma independente.

Descobertas de vulnerabilidades são avaliadas conforme impacto e probabilidade da falha, nisso são criadas tarefas de correção para o time responsável.

Para garantir o processo, clientes são orientados a abrir um ticket relatando a situação mapeada no Pentest, juntamente com o impacto. Cada ticket aberto será avaliado pelo time de segurança TOTVS, caso a vulnerabilidade seja confirmada essa correção entrará em processo de manutenção. 

Cada ticket aberto será avaliado pelo time de segurança TOTVS, caso a vulnerabilidade seja confirmada, o ticket entrará em processo de manutenção padrão.

Cada situação deve ter um ticket e deve ser evitado criar um ticket com todas as situações.

Incidentes de segurança

No evento de um vazamento de informações ou de uma descoberta de uma vulnerabilidade, nossos profissionais técnicos são alocados.

Para garantir o processo, clientes são orientados a abrir um ticket relatando a situação.