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Para ter acesso a pesquisa de satisfação, realize os passos abaixo:

1) Faça o login no Canal de Atendimento;

2) Acesse Lembretes de Fluxo de Trabalho;

3) Na solicitação que deseja aprovar e clique no campo Analisar Proposta de Solução;

4) Uma nova janela será apresentada, escolha marque no campo Status a opção Aprovado;

5) Em seguida, acesse o link enviado para e-mail cadastrado no Canal de Atendimento;

6) Responda o questionário de satisfação e clique Submeter;