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| Deck of Cards |
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- Acionar Login e Segurança → Verificação em duas etapas → Primeiros passos.
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- Informar a senha da conta do Google e acionar Próxima.
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- O Google exige que a conta seja verificada com um número de telefone.
- Informar o número do telefone que deseja utilizar para a autenticação (com DDD) e acionar Próxima.
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Por padrão, um código de verificação será enviado por mensagem de texto (SMS) para o número informado. Também é possível receber este código através de uma ligação telefônica. |
- Preencher o campo com o código recebido e acionar Próxima.
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- Confirmada a validade do número de telefone informado, acionar Ativar para que a conta do Google passe a suportar a autenticação multifator.
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- Na página exibida após a ativação, localize a sessão App Google Autenticador.
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- Selecionar o tipo do dispositivo onde o safe id está instalado (Android ou iPhone) e acionar Próxima.
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- Abrir o safe id no aparelho smartphone.
- Acionar o botão
 no aplicativo para acessar a tela de inclusão de contas.
- Apontar a câmera do smartphone para QR code apresentado na tela para efetuar a leitura do código.
- Na página da conta Google, acionar Próxima.
| Informações |
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| Caso a conta tenha sido adicionada utilizando a leitura do QR Code, o próximo passo pode ser desconsiderado. Avançar para o Passo 9. |
- Para incluir a chave manualmente, acionar Não consegue ler o código?.
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- Abrir o aplicativo safe id no smartphone.
- Acionar o botão no aplicativo para acessar a tela de inclusão de contas.
- Acionar Adicione manualmente no canto inferior da tela.
| Informações |
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Este passo só deve ser executado por usuários que desejem adicionar a conta do Google ao safe id manualmente e não pelo escaneamento do QR code. |
- Informar o nome do serviço/aplicação no campo Título, por exemplo, "Google".
- Informar a chave de acesso fornecida pelo Google no campo Chave.
- Acionar
 para salvar as informações.
- Na página da conta Google, acionar Próxima.
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- Na página Minha Conta, acionar Concluído para finalizar a configuração da verificação em duas etapas através do aplicativo safe id.
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- A partir de agora, ao acessar a conta do Google será exigida, além do endereço de e-mail e senha, o token gerado pelo safe id.
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Perguntas Frequentes
Caso os usuários ou o administrador estejam enfrentando dificuldades na configuração e utilização da autenticação multifator e/ou safe id, consulte as FAQs abaixo, que contém soluções para as situações mais comumente encontradas:
- Por que o Identity exibe a mensagem "Token inválido" ao tentar acessar minha conta com MFA habilitada?
- Desinstalei o safe id ou troquei de aparelho. Como reconfigurar a MFA?