Produto:

Microsiga Protheus

Ocorrência:

 O campo F2_hora está sendo gravado com o valor horário incorreto.

Passo a passo:Verificar um dos casos abaixo:

1 - Parâmetro MV_HORARMT (Tipo Caracter) - Detalhes em http://tdn.totvs.com.br/pages/releaseview.action?pageId=203763920

Validar HORARMT– validar qual o conteúdo, sendo 1, é a hora local da máquina, 2 – hora do servidor e 3 –hora da filial.

Se o cliente estiver com o parâmetro setado igual a 1, e estiver gravando corretamente, solicite para que o mesmo verifique no ambiente do monitor sefaz, se a pergunta relacionada a horário de verão está igual a sim.

No módulo de NFE SEFAZ em ações relacionadas procurem pelas seguintes configurações.

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Após essas configurações a rejeição 578 deve parar de ocorrer.

:

• Conteúdo 1 = Gravar na Nota o horário registrado na máquina em que está acessando o smartclient
• Conteúdo 2 = Gravar na nota a hora que está registrado no servidor onde está instalado o Protheus
• Conteúdo 3 = Gravar na Nota o horário do servidor, mas adaptar ao fuso horário de cada Filial -> Esta opção é utilizada APENAS para empresas que emitem em uma mesma máquina NFs para diversas Filiais, em que, uma possui fuso horário diferente da outra.
  
  

2 - Se o parâmetro MV_HORARMT estiver com conteúdo = 2 e a Base estiver armazenada no DataCenter da TOTVS:

Validar junto ao Cloud 2- Se o parâmetro MV_HORARMT estiver como 2 e o cliente for do cloud, favor solicitar ao cliente validar junto ao cloud se o horário do servidor está devidamente ajustado, caso o cliente, tenha o seu servidor no ambiente da empresa, o mesmo deverá efetuar as alterações devidas para que o campo F2_HORA seja gravado corretamente. Esta mesma indicação servirá para quando o parâmetro for igual a 3, pois o sistema pegará o horário do servidor e adaptará para o horário da filial com fuso diferente, em conjunto com as configurações dos . Caso a Base esteja em servidor próprio, verificar se o servidor está com o horário correto a ser gravado no campo F2_HORA (Cabeçalho da Nota de Saída).

3 - Se o parâmetro MV_HORARMT estiver com conteúdo = 3

Criar / ajustar os parâmetros MV_HVERAOI e MV_HVERAOF .conforme boletim técnico:  MV_HVERAOI   - Parâmetro com a data de incio do horário de verão

MV_HVERAOF - Parâmetro com a data de fim do horário de verão.

Link abaixo para criação dos parâmetros,

 MV_HVERAOI e MV_HVERAOF - Documentos de Entrada e Saída_TSBBUX

Link com a documentação do parâmetro MV_HORARMT

http://tdn.totvs.com.br/pages/releaseview.action?pageId=203763920

e MV_HVERAOF - Documentos de Entrada e Saída_TSBBUX

Os parâmetros devem ser exclusivos para cada Filial, e registrar neles as datas de Inicio e Final do horário de Verão respectivamente.

O preenchimento é na ordem inversa, exemplo: 20151018

4 - Verifique no ambiente do monitor Sefaz, se a pergunta relacionada a horário de verão está igual a = Sim:

No módulo de NFE SEFAZ em ações relacionadas procurem pelas seguintes configurações.

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Após essas configurações a rejeição 578 deve parar de ocorrer.