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  1. Exemplo de rotina automática - TeleAtendimento

    ("",80)) PREPARE ENVIRONMENT EMPRESA "01" FILIAL "01" MODULO "TMK" TABLES "ADE","ADF","SB1","SA1","SU5","SUH","SU9","SUQ","SU7","SU0 … ") EndIf dbSelectArea("SUQ") dbSetOrder(1) If !SUQ>(dbSeek(xFilial("SUQ")"000002")) lOk := .F. ConOut("Cadastrar Acao p/ ocorr. (SUQ): 000002") EndIf dbSelectArea("SU7
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  2. Relacionamentos das Tabelas para Walk Thru e Seleção de Campos para Protheus Search

    · Relacionamento da Tabela SUQ – Identidade 004 Domínio SUQ X9DOM Identidade 004 X9IDENT Contra Domínio ADF X9CDOM Exp. Domínio UQSOLUCAO X9EXPDOM Exp. C. Domínio … Vincular Filial 2 X9VINFIL Chave Forte 2 X9CHVFOR · Relacionamento da Tabela SB1 – Identidade 248 Domínio SUQ X9DOM Identidade 248 X9IDENT Contra Domínio ADE X9CDOM
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  3. TMK0024_erro_variable_does_not_exist_INCLUI_on_{ ||IIF(!INCLUI,TK240Nome(),"")

    . Outra opção, é tratar via banco de dados , efetuando um backup da tabela SUQ (caso tenha registros na tabela), droptable da mesma, reiniciar o sistema para … . basedeconhecimento tk240nome tmka240 sigatmk callcenter versao118 cadastrodeações cadastrodeacoes uqresp suq rpobrasil
    Linha Microsiga Protheus16 dez, 2016
  4. Seleção do Analista na Transferência de Chamados

    um chamado reclassificado de outra equipe · Tabela SUQ “Ações”. Campo UQSTATCH Tipo Caracter Tamanho 1 Decimal 0 Formato Título Status Ch. Descrição Novo status … , SUQ – Ações. Número do Plano 000000026222010
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  5. Geração de Ordem de Serviço no Atendimento Telemarketing -- 112155

    da ordem de serviço gerada por este item. · Tabela SUQ Ações: Campo UQGERAOS Tipo Caracter Tamanho 1 Decimal 0 Formato @! Título Gera OS Descrição Gera Ordem … do item do chamado recémincluído, no campo Num OS. Informações Técnicas Tabelas Utilizadas SUQ – Ações, SUD – Itens do Telemarketing, AB6 – Ordem de Serviço, AB7
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  6. Seleção do Analista na Transferência de Chamados -- 91329

    de outra equipe · Tabela SUQ “Ações”. Campo UQSTATCH Tipo Caracter Tamanho 1 Decimal 0 Formato Título Status Ch. Descrição Novo status do chamado Nível 0 Usado Sim … . 8. Confira os dados e confirme. Informações Técnicas Tabelas Utilizadas ADE – Chamados de Help Desk, SU0 – Grupo de Atendimento, SUQ – Ações.
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  7. Controle de SLA na Associação de Chamados -- 119156

    SUQ Ações: Campo UQSTREP Tipo C Tamanho 1 Decimal 0 Formato 9 Título Repl.Status Descrição Alt. status na réplica Nível 0 Usado Sim Obrigatório Não Browse Sim … ADE – Chamados de Help Desk ADF – Itens do Chamado SUQ Ações SK5 Registros de SLA correntes Funções Envolvidas TMKA510A – Rotina de Service Desk TMKA510
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  8. Controle de SLA na Associação de Chamados

    Código Chamado Principal Nível 0 Usado Sim Obrigatório Não Browse Não Help Informa o código do chamado principal quando chamado estiver associado · Tabela SUQ … . ADF – Itens do Chamado. SUQ – Ações. SK5 Registros de SLA correntes. Observações (Fig. 01)
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  9. Melhorias nas rotinas de atendimento – Call Center

    Venda Descrição Item da venda Nível 0 Usado Sim Obrigatório Não Browse Não Help Item da venda · Tabela SUQ Ações: Campo UQGERAOS Tipo Caracter Tamanho 1 Decimal 0 … . As informações utilizadas no Wizard são transferidas para o item do atendimento. Informações Técnicas Tabelas Utilizadas SU0 – Grupo de Atendimento, SUQ
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  10. Apresentação RM Labore Folha x Tools.pdf

    Integrações / … / TOTVS TOOLS04 jul, 2013