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  1. Exemplo de rotina automática - TeleAtendimento

    ("",80)) PREPARE ENVIRONMENT EMPRESA "01" FILIAL "01" MODULO "TMK" TABLES "ADE","ADF","SB1","SA1","SU5","SUH","SU9","SUQ","SU7","SU0 … ") EndIf dbSelectArea("SUQ") dbSetOrder(1) If !SUQ>(dbSeek(xFilial("SUQ")"000002")) lOk := .F. ConOut("Cadastrar Acao p/ ocorr. (SUQ): 000002") EndIf dbSelectArea("SU7
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  2. TMK0024_erro_variable_does_not_exist_INCLUI_on_{ ||IIF(!INCLUI,TK240Nome(),"")

    . Outra opção, é tratar via banco de dados , efetuando um backup da tabela SUQ (caso tenha registros na tabela), droptable da mesma, reiniciar o sistema para … . basedeconhecimento tk240nome tmka240 sigatmk callcenter versao118 cadastrodeações cadastrodeacoes uqresp suq rpobrasil
    Linha Microsiga Protheus16 dez, 2016
  3. Relacionamentos das Tabelas para Walk Thru e Seleção de Campos para Protheus Search

    · Relacionamento da Tabela SUQ – Identidade 004 Domínio SUQ X9DOM Identidade 004 X9IDENT Contra Domínio ADF X9CDOM Exp. Domínio UQSOLUCAO X9EXPDOM Exp. C. Domínio … Vincular Filial 2 X9VINFIL Chave Forte 2 X9CHVFOR · Relacionamento da Tabela SB1 – Identidade 248 Domínio SUQ X9DOM Identidade 248 X9IDENT Contra Domínio ADE X9CDOM
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  4. Seleção do Analista na Transferência de Chamados

    um chamado reclassificado de outra equipe · Tabela SUQ “Ações”. Campo UQSTATCH Tipo Caracter Tamanho 1 Decimal 0 Formato Título Status Ch. Descrição Novo status … , SUQ – Ações. Número do Plano 000000026222010
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  5. Seleção do Analista na Transferência de Chamados -- 91329

    de outra equipe · Tabela SUQ “Ações”. Campo UQSTATCH Tipo Caracter Tamanho 1 Decimal 0 Formato Título Status Ch. Descrição Novo status do chamado Nível 0 Usado Sim … . 8. Confira os dados e confirme. Informações Técnicas Tabelas Utilizadas ADE – Chamados de Help Desk, SU0 – Grupo de Atendimento, SUQ – Ações.
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  6. Geração de Ordem de Serviço no Atendimento Telemarketing -- 112155

    da ordem de serviço gerada por este item. · Tabela SUQ Ações: Campo UQGERAOS Tipo Caracter Tamanho 1 Decimal 0 Formato @! Título Gera OS Descrição Gera Ordem … do item do chamado recémincluído, no campo Num OS. Informações Técnicas Tabelas Utilizadas SUQ – Ações, SUD – Itens do Telemarketing, AB6 – Ordem de Serviço, AB7
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  7. Controle de SLA na Associação de Chamados

    Código Chamado Principal Nível 0 Usado Sim Obrigatório Não Browse Não Help Informa o código do chamado principal quando chamado estiver associado · Tabela SUQ … . ADF – Itens do Chamado. SUQ – Ações. SK5 Registros de SLA correntes. Observações (Fig. 01)
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  8. Controle de SLA na Associação de Chamados -- 119156

    SUQ Ações: Campo UQSTREP Tipo C Tamanho 1 Decimal 0 Formato 9 Título Repl.Status Descrição Alt. status na réplica Nível 0 Usado Sim Obrigatório Não Browse Sim … ADE – Chamados de Help Desk ADF – Itens do Chamado SUQ Ações SK5 Registros de SLA correntes Funções Envolvidas TMKA510A – Rotina de Service Desk TMKA510
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  9. Melhorias nas rotinas de atendimento – Call Center

    Venda Descrição Item da venda Nível 0 Usado Sim Obrigatório Não Browse Não Help Item da venda · Tabela SUQ Ações: Campo UQGERAOS Tipo Caracter Tamanho 1 Decimal 0 … . As informações utilizadas no Wizard são transferidas para o item do atendimento. Informações Técnicas Tabelas Utilizadas SU0 – Grupo de Atendimento, SUQ
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  10. Apresentação RM Labore Folha x Tools.pdf

    Integrações / … / TOTVS TOOLS04 jul, 2013