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  1. Exemplo de rotina automática - TeleAtendimento

    ("",80)) PREPARE ENVIRONMENT EMPRESA "01" FILIAL "01" MODULO "TMK" TABLES "ADE","ADF","SB1","SA1","SU5","SUH","SU9","SUQ","SU7","SU0 … ") EndIf dbSelectArea("SUQ") dbSetOrder(1) If !SUQ>(dbSeek(xFilial("SUQ")"000002")) lOk := .F. ConOut("Cadastrar Acao p/ ocorr. (SUQ): 000002") EndIf dbSelectArea("SU7
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  2. Operador Off-Line -- 91326

    do operador Val. Sistema AtVldHora(M>AGFHRFIM) · Tabela SU7 “Operadores”: Campo U7SUBSTIT Tipo Caracter Tamanho 6 Decimal 0 Formato @! Título Substituto Descrição … Nome Operador Contém Posicione("SU7",1,xFilial("SU7")AG9>AG9CODSU7,"SU7>U7NOME") Alias TMK015 Tipo 5 Sequência 01 Coluna Descrição Contém AG9>AG9CODSU7 Alias
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  3. Operador Off-Line

    Sequência 01 Coluna 01 Descrição Operador Contém AG9CODSU7 Alias TMK015 Tipo 4 Sequência 01 Coluna 02 Descrição Nome Operador Contém Posicione("SU7",1,xFilial("SU7")AG9>AG9CODSU7,"SU7>U7NOME") Alias TMK015 Tipo 5 Sequência 01 Coluna Descrição Contém AG9>AG9CODSU7 Alias TMK015 Tipo 6 Sequência 01 Coluna Descrição
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  4. Tabelas (TMKA061 - SIGATMK)

    Tabelas Utilizadas AC4 Parceiros ACH Suspects ACJ Suspect ADE Tele Atendimento AGB Entidades x Telefones AIK Contatos Bloqueados AIL Itens Contatos Bloqueados SA1 Clientes SA2 Fornecedores SA4 Transportadoras SU0 Grupo de Atendimento SU2 Concorrentes SU4 Cabeçalho da Lista SU5 Contatos SU6 Itens da Lista SU7
    Linha Microsiga Protheus16 out, 2018
  5. Tabelas (TMKA062 - SIGATMK)

    Tabelas utilizadas SA1 Clientes SU4 Lista de Cobrança SU5 Contatos SU6 Itens da Lista de Cobrança SE1 Contas a Receber SU0 Grupo de Atendimento SK0 Regra de Seleção de Títulos SU4 Cabeçalho da Lista de Cobrança SU6 Itens da Lista de Contato SU7 Operadores SUO Campanhas SUZ Scripts ACD Eventos documentodereferencia
    Linha Microsiga Protheus15 out, 2018
  6. Execução de Processos em Lote

    Posicione("SU7",1,xFilial("SU7")AG9>AG9CODSU7,"SU7>U7NOME") Alias TMK015 Tipo 5 Seqüência 01 Contém AG9>AG9CODSU7 Alias TMK015 Tipo 6 Seqüência 01 Contém AG9 … associados ao assunto dos chamados. Informações Técnicas Tabelas Utilizadas ADE – Chamados de Help Desk, SU7 – Operadores, SU0 – Grupo de operadores
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  7. Tabelas (TMKA091 - SIGATMK)

    Tabelas Utilizadas AG9 – Operador x Grupo de Atend SU7 – Operadores documentodereferencia servicos versao12 todospaises sigatmk tmka091
    Linha Microsiga Protheus11 out, 2018
  8. Tabelas Utilizadas (TMKA090 - SIGATMK)

    Tabelas utilizadas SU7 Operadores AG9 – Operador x Grupo de Atend. documentodereferencia servicos versao12 todospaises sigatmk tmka090
    Linha Microsiga Protheus28 set, 2018
  9. Tabelas Utilizadas (TMKA080 - SIGATMK)

    Tabelas Utilizadas SU7 – Operadores AGE – Status de Operadores AGF – Histórico de Status dos Operadores documentodereferencia servicos versao12 todospaises sigatmk tmka080
    Linha Microsiga Protheus28 set, 2018
  10. Tabelas (TMKA503A - SIGATMK)

    Tabelas utilizadas AC8 Relação de Contatos X Entidade ADE Chamados Help Desk SKA – Modelo de Atendimento SKB – Tabelas Associadas ao Modelo de Atendimento SKJ – Configuração de botões do Modelo de Atendimento SU5 Contatos SU7 – Operadores QI0 – CausasEfeitos x Origens/FNC Integração com o Gestão de Transportes DAV
    Linha Microsiga Protheus10 out, 2018