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  1. Exemplo de rotina automática - TeleAtendimento

    ("",80)) PREPARE ENVIRONMENT EMPRESA "01" FILIAL "01" MODULO "TMK" TABLES "ADE","ADF","SB1","SA1","SU5","SUH","SU9","SUQ","SU7","SU0 … ") EndIf dbSelectArea("SUQ") dbSetOrder(1) If !SUQ>(dbSeek(xFilial("SUQ")"000002")) lOk := .F. ConOut("Cadastrar Acao p/ ocorr. (SUQ): 000002") EndIf dbSelectArea("SU7
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  2. Operador Off-Line -- 91326

    do operador Val. Sistema AtVldHora(M>AGFHRFIM) · Tabela SU7 “Operadores”: Campo U7SUBSTIT Tipo Caracter Tamanho 6 Decimal 0 Formato @! Título Substituto Descrição … Nome Operador Contém Posicione("SU7",1,xFilial("SU7")AG9>AG9CODSU7,"SU7>U7NOME") Alias TMK015 Tipo 5 Sequência 01 Coluna Descrição Contém AG9>AG9CODSU7 Alias
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  3. TMK0029_Mensagem_de_configuração_incorreta_de_tabelas_de_Atendimento_Call_Center

    : Ao entrar no grupo de atendimento, surge a tela abaixo: image2017510 11:58:28.png Isso indica que uma das tabelas (SU7, SU0,AGI, AGJ, AG9,SKK) pode estar … versao12116 su7 skk su0 agi agj ag9 configurador sigacfg compartilhamento
    Linha Microsiga Protheus10 mai, 2017
  4. Operador Off-Line

    Sequência 01 Coluna 01 Descrição Operador Contém AG9CODSU7 Alias TMK015 Tipo 4 Sequência 01 Coluna 02 Descrição Nome Operador Contém Posicione("SU7",1,xFilial("SU7")AG9>AG9CODSU7,"SU7>U7NOME") Alias TMK015 Tipo 5 Sequência 01 Coluna Descrição Contém AG9>AG9CODSU7 Alias TMK015 Tipo 6 Sequência 01 Coluna Descrição
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  5. Execução de Processos em Lote

    Posicione("SU7",1,xFilial("SU7")AG9>AG9CODSU7,"SU7>U7NOME") Alias TMK015 Tipo 5 Seqüência 01 Contém AG9>AG9CODSU7 Alias TMK015 Tipo 6 Seqüência 01 Contém AG9 … associados ao assunto dos chamados. Informações Técnicas Tabelas Utilizadas ADE – Chamados de Help Desk, SU7 – Operadores, SU0 – Grupo de operadores
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  6. Relacionamentos das Tabelas para Walk Thru e Seleção de Campos para Protheus Search

    ) · Tabela AE8 – Recursos de Projetos Campo AE8RECURS AE8DESCRI Index Server “S” (X3IDXSRV) · Tabela SU7 – Operadores Campo U7COD U7NOME U7NREDUZ U7CGC U7POSTO … X9CONDSQL Usar Filial S X9USEFIL Habilitar S X9ENABLE Vincular Filial 2 X9VINFIL Chave Forte 2 X9CHVFOR · Relacionamento da Tabela SU7 – Identidade 023 Domínio SU7
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  7. Tabelas-cfgx019_tabelas.htm

    Tabelas utilizadas • SM4 – Fórmula. • SUO – Campanhas. • SU5 – Contatos. • SU7 – Operadores. • SUS – Prospects. • SUV – Atendentes In/Out.
    Linha Microsiga Protheus26 set, 2017
  8. Tables-cfgx019_tabelas.htm

    Tables • SM4 Formula • SUO Campaigns • SU5 Contacts • SU7 Operators • SUS Prospects • SUV In/Out Attendants
  9. Filtro Relacional no Teleatendimento -- 116632

    de Ajustes 1. Criação de relacionamento entre arquivos SX9 – Relacionamento entre arquivos: Dominio ADE – Chamados de HelpDesk Identificação 002 Contradominio SU7 … Técnicas Tabelas Utilizadas ADE – Chamados de HelpDesk, SU7 – Operadores, QI0 – CausasEfeitos X Origens/FNC Observações
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  10. Filtro Relacional no Teleatendimento -- 117214

    de relacionamento entre arquivos SX9 – Relacionamento entre arquivos: Dominio SU7 Operadores Identificação 002 Contradominio ADE – Chamados de HelpDesk Exp.Dominio U7OPERAD … no filtro. 8. Execute o filtro e confirme se foram retornados os valores corretos. Informações Técnicas Tabelas Utilizadas ADE – Chamados de HelpDesk. SU7
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012