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  1. TKOCOSLA - Manipulação do SLA

    que manipule o SLA de um chamado que está associado. Programa Fonte TMKA510.PRW Sintaxe TKOCOSLA ( ) --> lRet Retorno lRet (logico) Se falso (.F.) desativa a validação…
    Linha Microsiga Protheus27 dez, 2016
  2. Novos Parâmetros SLA

    import.css=/download/attachments/327912/newLayout.css Boletim Técnico: Novos Parâmetros SLA Ocorrência Melhoria Resumo Foram implementados ajustes…
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  3. Cálculo do SLA na Associação de Chamados

    import.css=/download/attachments/327912/newLayout.css Boletim Técnico: Cálculo do SLA na Associação de Chamados Ocorrência Melhoria Resumo Implementada…
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  4. TK530FSC - Altera a fórmula de cálculo do SLA

    Descrição Este ponto de entrada é utilizado para alterar a data e hora de vencimento do SLA, onde o usuário poderá utilizar outra forma de cálculo ou critério para obter…
    Linha Microsiga Protheus06 nov, 2012
  5. TKFIMSLA - Executado após as ações de SLA

    Descrição Este ponto de entrada é executado após o processamento das ações de SLA (Iniciar, Atualizar, Pausar e Finalizar). Observações Exemplos User…
    Linha Microsiga Protheus05 dez, 2012
  6. Controle de SLA na Associação de Chamados -- 119156

    import.css=/download/attachments/327912/newLayout.css Boletim Técnico: Controle de SLA na Associação de Chamados Ocorrência Melhoria Resumo O objetivo…
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  7. TKAVALSLA - Tratamento de controle de SLA

    import.css=/download/attachments/327912/newLayout.css Ponto-de-Entrada: TKAVALSLA - Tratamento de controle de SLA Abrangências: Microsiga Protheus 10…
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  8. Controle de SLA na Associação de Chamados

    import.css=/download/attachments/327912/newLayout.css Boletim Técnico: Controle de SLA na Associação de Chamados Ocorrência Melhoria Resumo O objetivo…
    Linha Microsiga Protheus28 jun, 2012
  9. 98327 MSAU-817 DT Envio Emails Aviso SLA

    Envio de E-mails de Aviso de SLA Linha de Produto: Datasul Segmento: Saúde Módulo: Gestão de Planos de Saúde Função: HMR – Envio de Emails Prazo…
    Linha Datasul19 jan, 2017
  10. TKVERCONT - Avaliar contrato de SLA na reprogramação

    Descrição O ponto de entrada TKVERCONT tem a finalidade de permitir ou não que um chamado que foi reprogramado avalie um contrato de SLA. Observações Por padrão…
    Linha Microsiga Protheus06 ago, 2013