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Índice

 

Objetivo

O objetivo deste guia é apresentar as principais ações que podem ser executadas ao utilizar o fluig Messaging.

 

Fluig Messaging

O Messaging é o comunicador instantâneo da plataforma, que permite que os usuários se comuniquem entre si em tempo real, compartilhem arquivos nas conversas e participem de eventos virtuais - podendo interagir com os demais participantes e acessar o conteúdo disponibilizado previamente e também durante a sessão.

Quando a conversa é referente a uma sessão virtual de evento, é possível acessá-la a partir da atividade de aprendizado, presente na Central de Tarefas do aluno, pela notificação gerada pelo próprio Messaging na parte superior da plataforma e pelos aplicativos desktop e móveis do fluig Messaging.

 

Conversa em tempo real

A conversa em tempo real permite a comunicação on-line entre os usuários que fazem parte da mesma nuvem de relacionamento, fornecendo aos usuários da plataforma maior agilidade na comunicação.

Iniciar conversa

A seguir acompanhe o passo a passo para iniciar uma conversa:


    • Clique em Nova conversa.

     

     

    • Selecione o(s) usuário(s) e clique em Iniciar. Se mais de um usuário for selecionado, será criada uma conversa em grupo.

     

     

    • Será apresentada uma tela onde é possível trocar mensagens instantâneas.

     

     

    Iniciar uma conversa via perfil ou cartão de visita

    Acompanhe como iniciar uma conversa com outro contato através da página de perfil ou cartão de visita do usuário:

       

      • Passe o cursor do mouse sobre o nome de um usuário e aguarde a exibição do cartão de visita.
      • Clique sobre o botão Mensagem para ser direcionado ao fluig Messaging, onde uma conversa com este contato será aberta.

       

       

      • Clique sobre o nome de um usuário para exibir a página de perfil deste contato.
      • Clique sobre o botão Mensagem exibido no canto superior direito para ser direcionado ao fluig Messaging, onde uma conversa com este contato será aberta.

       

       

      Adicionar documentos

      A seguir são apresentados os passos para adicionar documentos do fluig na conversa em tempo real:

         

        • Clique no botão localizado do lado direito da caixa de mensagem.
        • Selecione a opção Adicionar documento para enviar um documento armazenado no fluig.

        A outra opção disponível (Carregar arquivo) pode ser usada para enviar arquivos armazenados no computador do usuário.


        • Navegue até a pasta onde está armazenado o documento desejado.
        • Assinale a caixa de seleção à esquerda do nome do documento.
        • Clique em Enviar.

         

         

        • O documento será enviado através da conversa.

         

         

        Editar uma conversa

        A seguir são apresentados os passos para editar uma conversa:

           

          • Na conversa localizada no painel esquerdo, acione o menu suspenso e clique em Editar conversa.

          Exibir Detalhes da Conversa


          • Para adicionar mais participantes, basta clicar na caixa Adicionar à conversa e escolher o participante.

          Adicionar participantes


          • Na edição da conversa também é possível alterar o título e a imagem do grupo:

          Alterar nome e imagem do grupo

           

          Silenciar notificações do grupo

          A seguir são apresentados os passos para silenciar as notificações de conversas em grupo:

          • Localize a conversa no painel lateral esquerdo
          • Acione o menu suspenso e clique em Silenciar.

           

          Reuniões

          Para realizar reuniões com chamadas em vídeo através do Messaging, é necessário obter o componente Reuniões. Veja aqui os pré-requisitos.

          Iniciar reunião

          A seguir são apresentados os passos para iniciar uma reunião através do Messaging:

             

            • Para iniciar uma reunião, acessar a conversa particular ou em grupo desejada e acionar  localizado no canto superior direito da janela de conversa.

            O botão  será exibido apenas para os usuários sincronizados entre a plataforma e o WebEx. Saiba mais em Reuniões.

             

             

            • Informar a senha de acesso ao WebEx. Após o preenchimento da senha pela primeira vez, ela não será mais exigida para a criação de reuniões por este usuário, a menos que a senha seja alterada no WebEx.

            Todo usuário cadastrado no WebEx possui uma senha específica deste serviço e é esta senha que deve ser informada para iniciar a reunião. Caso o usuário não saiba qual a sua senha, ele deve solicitá-la ao administrador da ferramenta WebEx na empresa.

             

             

            • Aguardar enquanto a plataforma se conecta ao WebEx para solicitar a criação de uma reunião.

             

             

            • O botão Ir para a reunião será exibido na conversa junto a uma mensagem informativa. Tanto o usuário que criou a reunião quanto o(s) convidado(s) podem utilizar este botão para acessar a reunião no WebEx.

             

            Entrar na reunião como convidado

            A seguir são apresentados os passos para entrar em uma reunião como convidado através do Messaging:

               

              • Acionar Participar da reunião.

               

               

              • O botão Ir para a reunião será exibido na conversa junto a uma mensagem informativa. Acionar este botão para acessar a reunião no WebEx.

               

               

              Sessões de aprendizado

              A partir de eventos de aprendizado é possível interagir com outros usuários através de sessões no Messaging.

              Os eventos de aprendizado podem gerar diversas sessões, tanto presenciais quanto on-line (através do Messaging), com controles de lotação de sessão, controle de presença e criação de atas.

              Sessão de aprendizado

              A seguir são apresentados os passos para utilizar o Messaging com eventos colaborativos de aprendizado:

                 

                • Após criada a sessão de aprendizado, os participantes serão informados através de uma notificação.

                Notificação de sessão criada

                 


                • Na Central de Tarefas, clique no botão Participar da Sessão.

                Participar da sessão




                • Será aberto o Messaging com a conversa selecionada, onde é possível conversar com os integrantes da sala virtual.

                  Conversa com os outros integrantes da sessão