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Índice


Objetivo

O objetivo deste guia é orientar os usuários sobre a utilização do aplicativo safe id para proteção de suas contas em serviços online através da autenticação multifator.


Autenticação Multifator + safe id

A autenticação multifator oferece uma camada adicional de segurança para serviços e aplicações web através de um token (chave eletrônica) gerado no aplicativo safe id. Este token deve ser informado na página de login do serviço para liberar o acesso à conta.

Assumindo que apenas o usuário tem acesso ao aparelho - e portanto ao token - agentes maliciosos serão barrados, mesmo que possuam o login e a senha, pois não dispõe do código gerado pelo safe id. Além disso, para impedir a reutilização de um token, o código é substituído automaticamente a cada 30 segundos.


Como obter o aplicativo safe id?

O aplicativo safe id pode ser obtido para iPhone na App Store e para smartphones Android na Google Play Store.


Como adicionar uma conta ao safe id?

A conta do serviço ou aplicação web pode ser adicionada ao safe id de duas formas: através do escaneamento de um código (QR code) ou informando manualmente a chave de acesso.

Tanto o QR Code quanto a chave para inclusão manual são fornecidos pelo serviço/aplicação que será adicionado ao safe id. Veja um exemplo.


    • Abrir o aplicativo safe id no smartphone.
    • Acionar o botão  para acessar a tela de inclusão de contas.

    É necessário conceder ao safe id a permissão de acesso à câmera do aparelho para o escaneamento do código.

    • A câmera do aparelho será ativada para escaneamento do QR code.
    • Aponte a câmera para o QR code para efetuar a leitura da código.
    • Pronto! A conta será adicionada automaticamente à tela inicial do safe id e o token já pode ser utilizado para autenticação no serviço.



    • Abrir o aplicativo safe id no smartphone.
    • Acionar o botão  para acessar a tela de inclusão de contas.
    • Acionar OK, Entendi no canto inferior da tela.
    • Acionar Adicione manualmente no canto inferior da tela.
    • Informar o nome do serviço/aplicação no campo Título.
    • Informar o nome de usuário ou e-mail de acesso no campo Conta.
    • Informar a chave de acesso fornecida pelo serviço/aplicação no campo Chave.
    • Acionar  para salvar as informações.
    • Pronto! A conta será adicionada automaticamente à tela inicial do safe id e o token já pode ser utilizado para autenticação no serviço.


    Sem internet? Sem problemas!

    Não é necessária conexão à internet no smartphone para adicionar novas contas ou para consultar os tokens no safe id.


    Como editar os dados da conta?

    O safe id permite a edição do título e do usuário/login associados à conta. Abra o aplicativo e siga os passos abaixo.


      • Navegar até a conta que será alterada deslizando a tela para os lados.



      • Acionar  no canto superior direito da tela.



      • Informar o novo título e/ou conta.
      • Acionar  para salvar as alterações.


      Como remover a conta?

      O safe id permite remover as contas adicionadas. Abra o aplicativo e siga os passos abaixo.


        • Navegar até a conta que será removida deslizando a tela para os lados.



        • Acionar  no canto superior direito.



        • Acionar .
        • Para confirmar a exclusão, acionar OK.



        Como adicionar uma conta do fluig Identity ao safe id?

        O passo a passo a seguir demonstra como habilitar a autenticação multifator em uma conta do fluig Identity e adicioná-la ao safe id.


          • O primeiro passo para utilizar o safe id junto ao fluig Identity é habilitar a autenticação multifator na empresa. Para isso, é necessário acessá-la com o administrador do contexto.
          • Acionar (Menu Principal) → Configuração.
          • Acessar a aba Segurança.
          • Localizar a seção Multi-Factor Authentication e acionar Configurar Multi-Factor Authentication.



          • No final da linha à direita do grupo EVERYONE, acionar (Mais opções).
          • Selecionar Opcional. A partir de agora, os usuários poderão ativar a autenticação multifator em suas contas, caso queiram. Essa configuração será demonstrada nos próximos passos.



          • A demonstração a seguir será ilustrada a partir do ponto de vista de um Usuário Básico do fluig Identity, porém o procedimento é o mesmo para contas Administrador.
          • Passar o cursor do mouse sobre o nome do usuário no canto superior direito da página para exibir o menu da conta.
          • Acionar Segurança.
          • Selecionar a opção Multi-Factor Authentication.



          • Baixar o aplicativo safe id a partir da loja de aplicativos correspondente ao sistema operacional do smartphone utilizado pelo usuário (iPhone ou Android).
          • Abrir o safe id no aparelho.
          • Acionar  no app
          • Apontar a câmera do dispositivo para o código de barras bidimensional (QR Code) fornecido pelo fluig Identity.



          • Feita a leitura, o safe id irá gerar um token de acesso. Cada token possui duração máxima de 30 segundos e será renovado automaticamente.
          • Informar o token no campo 000-000. O token será validado e, se estiver correto, uma mensagem de sucesso será apresentada.



          • A partir de agora, após preencher o e-mail e senha ao acessar o fluig Identity, o usuário deverá abrir o safe id no smartphone e informar o token gerado pelo aplicativo para se autenticar.



          Como adicionar uma conta do Google ao safe id?

          O passo a passo a seguir demonstra como habilitar a autenticação multifator em uma conta do Google (Passos 1 a 4) e adicioná-la ao safe id (Passos 5 a 10).


            • Acionar Login e SegurançaVerificação em duas etapas → Primeiros passos.



            • Informar a senha da conta do Google e acionar Próxima.



            • O Google exige que a conta seja verificada com um número de telefone.
            • Informar o número do telefone que deseja utilizar para a autenticação (com DDD) e acionar Próxima.

            Por padrão, um código de verificação será enviado por mensagem de texto (SMS) para o número informado. Também é possível receber este código através de uma ligação telefônica.

            • Preencher o campo com o código recebido e acionar Próxima.


            • Confirmada a validade do número de telefone informado, acionar Ativar para que a conta do Google passe a suportar a autenticação multifator.


            • Na página exibida após a ativação, localize a sessão App Google Autenticador.
            • Acionar Configurar.



            • Selecionar o tipo do dispositivo onde o safe id está instalado (Android ou iPhone) e acionar Próxima.



            • Abrir o safe id no aparelho smartphone.
            • Acionar o botão  no aplicativo para acessar a tela de inclusão de contas.
            • Apontar a câmera do smartphone para QR code apresentado na tela para efetuar a leitura do código.
            • Na página da conta Google, acionar Próxima.

            Usou QR Code?

            Caso a conta tenha sido adicionada utilizando a leitura do QR Code, o próximo passo pode ser desconsiderado. Avançar para o Passo 9.

            • Para incluir a chave manualmente, acionar Não consegue ler o código?.



            • Abrir o aplicativo safe id no smartphone.
            • Acionar o botão  no aplicativo para acessar a tela de inclusão de contas.
            • Acionar Adicione manualmente no canto inferior da tela.

            Este passo só deve ser executado por usuários que desejem adicionar a conta do Google ao safe id manualmente e não pelo escaneamento do QR code.

            • Informar o nome do serviço/aplicação no campo Título, por exemplo, "Google".
            • Informar o e-mail do Google no campo Conta, por exemplo, "seuemail@gmail.com".
            • Informar a chave de acesso fornecida pelo Google no campo Chave.
            • Acionar  para salvar as informações.
            • Na página da conta Google, acionar Próxima.



            • Na página Minha Conta, acionar Concluído para finalizar a configuração da verificação em duas etapas através do aplicativo safe id.



            • A partir de agora, ao acessar a conta do Google será exigida, além do endereço de e-mail e senha, o token gerado pelo safe id.


            • Sem rótulos