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Produto

:

TOTVS Framework                       Versão: 11.xx                                                                     

Processo

:

Log Event Viewer

Subprocesso

:

Como criar log do Event Viewer

Data da publicação

:

24/02/2015

 

Para melhor análise da situação reportada, solicitamos que nos encaminhe o Log do Event Viewer, assim que a inconsistência ocorrer, informando a Data/Hora no qual o erro ocorreu.


Proceda com as orientações abaixo para criação do log do Event Viewer:

 
Acesse o Event Viewer (Visualizador de Eventos do Windows) Painel de Controle -> Ferramentas Administrativas -> Visualizador de Eventos:

 


Selecione o Menu Logs do Windows -> Aplicativo:

 


Clique no menu Salvar Eventos como:

 


Salve o arquivo e anexe ao chamado para análise.

 

Para maiores informações:

Icon

Consulte o Wikihelp TOTVS.


 COMUNIDADE  @FRAMEWORK


Canais de Atendimento:

Telefônico: 4003-0015 escolhendo as opções 02 – dois (Software), 02 – dois (Suporte Técnico), 03 – três (RM), 09 – nove (Demais Áreas), 04 – quatro (BI) e 03 – três (Gerador de Relatórios e Planilha);

Chamado: Através do Portal Totvs www.suporte.totvs.com.br