ER_MANCRM01-550_Visualizar_Telefone_Na_Tarefa

(Obrigatório)

Informações Gerais

Legenda: 1 – Inovação 2 – Manutenção (Os demais campos devem ser preenchidos para ambos os processos). 

(Obrigatório)

Objetivo

Permitir que no momento do registro da tarefa seja possível indicar qual telefone deverá ser utilizado para entrar em contato com o contato da tarefa no momento de executa-la. Tambem se faz necessário apresentar o telefone selecionado na criação da tarefa quando o usuário estiver acessando a lista de tarefas ou o calendário de tarefas.

(Obrigatório)

Definição da Regra de Negócio

Tabelas Utilizadas

• crm_tar
  
  

Legado

A funcionalidade descrita abaixo já está disponível na interface Metadados, sendo assim as regras que serão detalhadas se aplicam apenas a interface HTML.

Geral.

Novos campos que estão sendo adicionados na interface dos programas HTML devem ser adicionados no Controle de Acesso do CRM.

Calendário de Tarefas.

Alterar a interface de resumo de tarefas do calendário para que apresente o campo "Telefone" quando houver informação no campo "nom_telef" e quando o parâmetro "Exibe telefones Cliente/Contato na tarefa?" estiver ativo.

Lista de Tarefas.

Alterar a interface de lista de tarefas para que apresente o campo "Telefone" quando houver informação no campo "nom_telef" e quando o parâmetro "Exibe telefones Cliente/Contato na tarefa?" estiver ativo.

Inclusão/alteração de Tarefas.

Alterar a interface de inclusão/alteração de tarefa para que apresente o campo "Telefone" quando o parâmetro "Exibe telefones Cliente/Contato na tarefa?" estiver ativo.

Este campo deve ser tipo "list" e deve ser habilitado somente quando os campos "conta" e "contato" possuírem informação selecionada, após os dois campos terem valores selecionados deve-se localizar os telefones da conta e do contato selecionado, e então dispor esta informação no campo list.

Os telefones apresentados devem diferenciar qual telefone pertence a conta e qual pertence ao contato.

Caso ocorra a troca de conta/contato durante a edição ou inclusão da tarefa, o campo de telefone deve ser atualizado com os dados da conta/contato selecionado.

Ao salvar a tarefa, o valor selecionado no campo telefone deve ser gravado no campo nom_telef.

Detalhe de Tarefas.

Alterar a interface de detalhamento da tarefa, sessão contato para que apresente o campo "Telefone" que foi selecionado durante a criação da tarefa, este campo deve estar visível somente quando houver informação no campo "nom_telef" e quando o parâmetro "Exibe telefones Cliente/Contato na tarefa?" estiver ativo.

A área de contato também receberá mais informações sobre o contato vinculado a conta, os campos são "Tipo de vinculo", "Departamento", "Nível de Decisão", porem estas informações estarão sempre disponíveis.

Restrições

O telefone apresentado não possui vinculo com a tarefa, ou seja, uma vez que o telefone é selecionado na tarefa, o mesmo é copiado e mantido como informação fixa.

A integração existente com ECM/Fluig não irá receber as alterações que estão sendo realizadas neste desenvolvimento.

Opcional

Protótipo de Tela

<Caso necessário inclua protótipos de telas com o objetivo de facilitar o entendimento do requisito, apresentar conceitos e funcionalidades do software>.

Protótipo 01

Protótipo 02

Protótipo 03 

Protótipo 04

Opcional

Fluxo do Processo

<Nesta etapa incluir representações gráficas que descrevam o problema a ser resolvido e o sistema a ser desenvolvido. Exemplo: Diagrama - Caso de Uso, Diagrama de Atividades, Diagrama de Classes, Diagrama de Entidade e Relacionamento e Diagrama de Sequência>. 

Opcional

Dicionário de Dados

Arquivo ou Código do Script: AAA – Negociação Financeira / *Versao=CP.2014.12_03*/

(Opcional)

Grupo de Perguntas

<Informações utilizadas na linha Protheus>.

Nome: FINSRF2

(Opcional)

Consulta Padrão

<Informações utilizadas na linha Protheus>

Consulta: AMB

(Opcional)

Estrutura de Menu

<Informações utilizadas na linha Datasul>.

Procedimentos

Programas

Cadastro de Papéis

<O cadastro de papéis é obrigatório para os projetos de desenvolvimento FLEX a partir do Datasul 10>.

<Lembrete: o nome dos papeis em inglês descrito neste ponto do documento, devem ser homologados pela equipe de tradução>.