56890-Incompatibilidad en las Impresiones de los productos DATASUL con Terminal Server 2008

Incompatibilidad en las Impresiones de los productos DATASUL con Terminal Server 2008

Incompatibilidad en las Impresiones de los productos DATASUL con Terminal Server 2008

Síntoma:Aparece una incompatibilidad de los comandos de impresión usados en los productos DATASUL (EMS2, EMS5 y HCM) después la aplicación de las actualizaciones "Microsoft.NET Framework 3.0 Service Pack 2" y/o "Microsoft .NET Framework 3.5 SP1"en las estaciones "client",  usando el "Terminal Server 2008"  En estos casos, es emitido el mensaje de error Windows: “Windows Presentation Foudation Terminal Server Print W El Windows Presentation Foundation Terminal Server Print W encuentra un problema y necesita ser cerrado. Lamentamos el inconveniente. Si usted estaba en el medio de alguna operación, las informaciones en las cuales usted estaba trabajando pueden haber sido perdidas.”  Ambiente: Estaciones WINDOWS con las actualizaciones "Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2" y/o "Microsoft .NET Framework 3.5 SP1" aplicadas usando "Teminal Server 2008".  Causa: Incompatibilidad entre la nueva funcionalidad usada por la MICROSOFT en el “Teminal Server 2008” (Easy Print) y los comandos PROGRESS de control de las impresoras enviados para el driver de impresión.  Solución: Instalar en el “Terminal Server 2008” los drivers de las impresoras que serán usadas en el ambiente en cuestión.Configurar el “Terminal Server 2008” para que él busque primeramente los drivers instalado localmente en el Terminal (no usando el Easy Printer).  Si la impresora no haya driver disponible para el “Terminal Server 2008”, se puede hacer un prueba con el driver del WINDOWS VISTA. Si no funcionan, deberá ser registrada una nueva impresora en la estación “client” con las mismas características de la impresora física usada, sin embargo, ésta deberá ser registrada con un driver genérico (Generic / Text Only).   Pasos para instalar un driver genérico (Generic / Text Only):1.   Altere el nombre de la impresora actual (para evitar conflictos en la nueva instalación);2.   Instale nuevamente el driver disponibilizado por el fabricación de la impresora;3.   Después de instalado, altere el driver de la impresora que fue renombrado para: Fabricante = Genérico e Impresoras = Generic / Text Only.  OBS:  Para los productos DATASUL, deberá siempre ser usada la impresora que está con el driver  “Generic / Text Only” y para las aplicaciones del Windows (Word, Excel, etc.) use la otra impresora instalado.